Старая ферма - Комментарий №11

Сначала, когда нашла данный сайт - т.к реклама пестрила по сети, я была очень рада большому ассортименту, бесплатной доставкой и прочими моментами, удобными для покупки нужных товаров для животных, в этом интернет-магазине.
Но,после неоднократных схожих ситуаций, картина была куда более яснее, и розовые очки потихонечку стали спадать, особенно если объективно посмотреть на всё происходящее, сопоставив факты с этой компанией "Старая Ферма".
На протяжении полугода, я пользовалась услугами по доставке нужных мне товаров для животных.
Если посмотреть сайт, то действительно большой ассортимент на большое кол-во страниц - это фикция! То, что многие товары под заказ - тоже брешь. Неоднократно осуществляла заказ, но большого кол-ва из заказанного просто не было в наличии, не под заказ, не у поставщика вообще, но сотрудники (операторы по телефону) всегда кормят завтраками обещая о наличии в дальнейшем заказанных товаров... И, указано, постоянно на сайтах, о том что товар есть в наличии, что сделано специально - такая уловка! Даже если ты осуществляешь предзаказ, нужного тебе товара - и сотрудники магазина тебе это подтверждают (утверждая, что привезут обязательно), через неделю или две твоего ожидания товара, говорят, что заказа не будет, и так постоянно, какая бы позиция не была!!!!!!!!! Т.е никакого доверия с работникам интернет-магазина, вовсе - нет. 
О том. что доставка бесплатная по Москве от 1000т.р - тоже ложь (только от 2000т.р). Сотрудники магазина, так же, не знают, что г. Зеленоград давно является Москвой, а не областью.., просто находится за МКАД, но реклама вполне громкоговорящая и не отвечающая действительности!
Так же, неоднократно был привезён довольно дорогой корм - просто потрёпанный, такое ощущение, что доставили из залежей, а соответственно, залежавшийся товар!!!!!
Последние же заказы были с неверным вложением, и многие товары в заказе не соответствовали описанию на сайте!!!! Из-за неверного описания товара на сайте, как и вложения - тебе приходиться отказываться от этих товаров при доставке, и платить полную стоимость доставки!!!!!!
При оставлении жалобы по номеру 8 495 790 70 73 меня перевели в отдел жалоб, и я разговаривала с неадекватной Ириной, которая ровно 6 раз не могла понять суть моей жалобы (толи издевалась, толи недалёкая сотрудница); которая боялась озвучить даже своё имя, я не говорю уже про отчество и кем они приходится по должности. Эта недалёкая, и явно приезжая Ирина сказала что меня выслушала, и всё-равно не поняла сути проблемы - хотя я чётко и несколько раз объяснила, что курьера я ожидала неделю, который меня каждый день на неделе кормил завтраками, а операторам озвучивал, что принять доставку не могу. Объясняла этой Ирине, что вложения в заказе у меня были неверные, плюс неверное описание товаров на сайте, из-за чего мне пришлось заплатить ещё и за доставку, когда ключевым и важным (срочным) заказом у меня был основной корм. 
Сотрудница Ирина сказала, что жалобы они не регистрируют (хотя, в любом крупном и уважающем себя интернет-магазине это предусмотрено), она просто передаст эту информацию руководству и устно - что конечно ОЧЕНЬ СМЕШНО!
"Руководство", естественно, мне ничего не ответило; от чего, спустя более месяца пришлось самим написать - убедившись, что ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ФУФЛО (УЖАСНЫЙ), что и ПОДТВЕРДИЛОСЬ при незамедлительном ответе по почте от Натальи, "руководителя" Службы Контроля Качества интернет-зоомагазина "Старая Ферма", почта майл: info@dogeat ru + chief@dogeat ru + ещё один номер телефона 8-495-221-62-67!
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ДАБЫ СОХРАНИТЬ ВРЕМЯ, НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ЗДОРОВЬЕ ЖИВОТНЫХ! МОЖНО ВЫБРАТЬ КОНКУРЕНТОВ, С ЛУЧШИМИ УСЛОВИЯМИ И ПОНИМАНИЕМ СЕРВИСА!!!!!