Ветлинк, Ветеринарная Клиника - Комментарий №7

СРАЗУ ОГОВОРЮСЬ, ЧТО ДАННЫЙ ОТЗЫВ НЕ КАСАЕТСЯ ГЛАВВРАЧА КЛИНИКИ - АЛЕКСАНДРЫ ЛЕОНИДОВНЫ, ТАК КАК ОНА ЕДИНСТВЕННЫЙ АДЕКВАТНЫЙ СОТРУДНИК ТАМ, ВСЕГДА ПРИЯТНО ОБЩАЕТСЯ И НЕ РАЗГОВАРИВАЕТ "СВЫСОКА", КАК ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ. Первый раз с котом обращались в данную клинику года 3 назад. В целом все было хорошо и были довольны и качеством лечения и отношением персонала. Недавно вновь, к сожалению, пришлось обращаться к ветеринарам. Обратились вновь в Ветлинк. Практически весь персонал сменился, в частности, администраторы, которые откровенно в некомпетентны и вызывают ощущение глуповатых. Плюс, нежелание помочь, а особенно, если придешь в 19.30 (за полчаса до закрытия клиники) (БЫЛИ 17.09.2014) - при отсутствии клиентов они говорят, что врач занят и не может посоветовать корм,который далее необходимо давать коту по результатам анализов (которые были сделаны также в данной клинике). Администратор Ушакова и ее коллега (дамочка за 45 в очках и светлым каре - увы, фамилию не знаю, с недовольными лицами сообщают, что вообще-то надо было записываться. Чтобы было понятно - записаться предлагают на субботу при получении анализов во вторник. Уж не знаю, почему они себя и своего врача считают такими светилами, что не могут 5 минут уделить внимание результатам анализов и назначению корма, который также был бы там приобретен и консультация также оплачена. А врач, работающая в их смену 17.09.2014, в принципе, всегда относится к посетителям надменно, тон постоянно таков, как-будто ты ей что-то должен и вообще непонятно как ОНА может с тобой общаться, с тобой недостойным. Взяли книгу жалоб и предложений,которую администратор не могла найти, пока вторая ей не помогла, затем выгнали нас из кабинета,сказав,что ручку предоставлять не обязаны. В книге было всего два отзыва, что и не удивительно, поскольку ручку не дают, а не у всех с собой она имеется. Фото отзывов не могу прикрепить к комментарию, не получается, но один гласит: здесь убивают животных, во втором отражается недовольство работой администратора. Поскольку ситуация у нас была не сильно серьезной (ттт), поэтому о качестве лечения серьезных заболеваний не смогу судить, но вот отношение к клиентам, конечно, отвратительное. Поэтому,если собираетесь в ВЕТЛИНК - позвоните заранее и уточните,чтобы работала Александра Леонидовна - данный врач,повторюсь, в ВЕТЛИНКЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК И ПРОФЕССИОНАЛ, остальные просто..... а администраторы, такое ощущение,что набраны просто по объявлению из раздела "Возьмите хоть куда-нибудь, образования не имею, умения работать с людьми тоже нет, о животных, кормах и т.д. ничего не знаю и не слышала, но могу работать за еду....".