Рус-теплица - Комментарий №10

07.05.2020. на сайте Теплица Рус ,заказывал теплицу Теплицу Домик Премиум 3х4, 40х20+20х20 доставку менеджер подтвердил  на 09.05.2020г. , 8-го позвонил оператор  и подтвердил доставку на 11 утра 9-го, после 11-00 отзвонился водитель и сообщил, что доставка будет к 16-00, в 16-00 позвонил повторно и сообщил, что привезёт к 18-00, но в  18-30 опять перезвонил и спросил –«Ждём ли мы доставку, и что он собирается передвигаться   на загрузку и сможет привезти только после 20-00» . Водителю было сказано ,что поздно, и принимать заказ в праздничный день в позднее время не имеет возможности и нужно перенести на следующий день .Заказ водитель отменил, при этом никто из менеджеров не позвонил для подтверждения отказа. .(И это был звоночек ,нужно было действительно отказываться).
Заказ привезли только после повторных переговоров и споров с оператором для  выяснения ситуации.
 Теплицу по товарному чеку № 5163 от 10.05.2020г. выписанному от ООО «Сфера» (на сайте другое юридическое лицо),привезли недоукомплектованную , без инструкции и паспорта.
 При передаче товара комплектация не проверялась, так как водитель-экспедитор доставлявший заказ,  ввел меня в заблуждение и сказал ,что комплектация соответствует описанию на сайте и инструкцию можно найти там- же. По описанию на сайте и рисунку должно быть 6 горизонтальных стяжек (4 на крыше и две на боковинах) состоящие из 4-х,одно метровых перекладин , т.е. 24 шт., а привезли 16 шт., соответственно не довезли 2 горизонтальные стяжки (8,одно метровых перекладин) Инструкция на сайте так и не обнаружилась. После оставленной информации оператору, перезвонил менеджер и сообщил ,что нужно написать претензию на эл. почту и в течении 2х дней ответят. Через день на запрос о доукомплектования  заказа и передаче инструкции ,менеджер ответил отказом. Дополнительно заказывалась форточка и фундамент из бруса: по факту привезли брус 100х100 без запилов в размер с необработанными торцами (покупался как готовый к установке фундамент), форточку без крепления и запорного механизма.
     Само изделие отвратительного качества: Профиль оцинкованный тонкостенный 1мм , сварка производилась по гальваническому покрытию и   подкрашено аэрозольной краской (которая к слову не коррозионностойкая) , места отреза без покрытия ,некоторые элементы основания имеют «вварки» из чёрного необработанного металла со следами побежалости .
Специально заказывалась усиленная версия, судя по рисунку и информации на сайте, а получается обман.
Рассчитывать на долгую службу изделия не приходится, и в первую очередь будет ржаветь в местах сварки и необработанных отрезов.