Delivery Club - Комментарий №44

Комgfния Макдональдс передала все свои обязанности по подготовке и доставке заказов компании   Delivery Club По договоренности с компанией-партнером  Delivery Club решение всех вопросов, связанных с заказами, берет на себя компания Delivery Club ответила Макдональдс на жалобу. Таким образом Макдональдс не гарантирует качество и доставку продуктов компании, заказанных на сайте Макдональдс . Но требует предварительной оплаты. Знайте, что заказывая на этом сайте, вы попадаете автоматически в Delivery Club. И тут масса интересных событий происходит. Заказала в 18-04 в Макдональдс сделав пометку в примечании, доставить к 19 часам. Что делают приличные компании в случае невозможности исполнения такого уже оплаченного заказа. Звонят заказчику и уточняют время доставки. Что делает Макдональдс, а ничего, так как автоматически передает всю ответственность компании Delivery Club. И тут цирк. Видя такую надпись компания Delivery Club видимо хватает неизвестно где сделанный продукт и бегом бежит к клиенту. пока его нет дома. Или просто звонит клиенту, якобы находясь под дверью. Мне позвонили через 18 минут. И когда же они успели передать заказ в ресторан Макдональдс, изготовить свежий заказ в ресторане, передать курьеру и бегом прибежать ко мне под дверь??? У меня под дверью нет ресторана Макдональдс. На сайте время доставки от 30 минут. у Delivery Club время в рекламе от 25 минут. А мне, зная что меня еще нет, сделали все за 18 минут. Круто. Я сказала курьеру что буду через 20 минут. Что должен сделать менеджер в этом случае в приличной компании. Перезвонить клиенту и предложить оставить заказ под дверью, оставить у соседей, повторно оплатить доставку в крайнем случае, но как то доставить заказ, уже оплаченный полностью. Он же главный доставщик в Москве. Через 20 минут в 18-42 перезвонила курьеру и сказала что дома. Курьер явно не русский сказал что идет. И тут чудеса. Никто не пришел. Перезвонив на горячую линию Delivery Club в 19 часов я узнала, ВНИМАНИЕ что мой заказ утилизирован. Причем опять меня никто не предупредил заранее об этом. Помните, курьер за 20 минут до этого сказал что идет. Т.е. я оплатила заказ в Макдональдс и доставку продукта, а его без моего согласия через даже не знаю сколько, просто утилизировали, т.е. выбросили "качественный свежий продукт" в муссорку. И мне предлагают в это поверить. Зная проблемы компании Delivery Club, отсутствие прибыли, наем иностранных курьеров которых можно выкинуть в любой момент, жуткие штрафы и беспредел. который там творится. (почитайте отзывы работников) я поняла, что это компания мошенники. Возможно деньги просто выводят за границу, а отсутствие прибыли показывают, чтобы не платить налоги. В рекламе же обЪявляют себя крутым доставщиком. Будьте внимательны, не заказывайте продукт на сайте Макдональдс опасайтесь доставки Delivery Club, особенно полностью оплаченного заказа. Обманут запросто, как это сделали со мной. При этом диспетчер горячей линии Вадим назвал, все то что произошло  со мной, ПОЛИТИКОЙ КОМПАНИИ. ДЕНЬГИ ПЛАТИТЕ- ИСПОЛНЕНИЕ НЕ ГАРАНТИРУЕМ. ВОТ ТАКИЕ мошенники