Империя Гранд - Комментарий №50

Отвратительна компания! Советую обходить стороной !! 20/05/2020 заключен договор на фасадное остекление и отделку лоджии . Согласно договора все работы должны быть проведены где то в течении 30 дней ( договора под рукой нет не могу указать точные сроки ). По состоянию на 15/09/2020 год работы не завершены . Остекление проведено 24 июня 2020, с большими недочетами - не установлены водоотводы , плохо пропенены стыки. Мастер по обшивке лоджии отказался проводить работы до устранения всех недочетов сотрудников своей компании. О данной ситуации руководство в курсе , но никакие меры по оперативному устранению недочетов не предприняты . Лоджия превратилась в склад отделочных материалов. 8/09/2020 приходил "мастер" устанавливал накладки между окнами - намусорил , накидал обрезки пены и упаковку от накладок , зачем то продырявил одну раму ,при этом приходилось следить что бы этот "мастер" пропенивал швы и только после этого устанавливал накладки. После ухода мастера ни звоночка. Сегодня сама позвонила и госпожа Елизавета из отдела качества сообщила , что мастер не доделал свою работу и 16/09/2020 года придет доделывать (обратите внимание ,что узнаю я это только после того как сама звоню ) ни кто дату и время со мной не согласовал, просто как то сами решили и как всегда ни кто ни в чем не виноват . Деньги данная компания с моей стороны получила в полном объеме согласно договора порядка 150 тысяч . Работа в этой компании построена таким образом, что ни кто ни за что не отвечает. Вам могут нагло врать по телефону без зазрения совести .Мило извинятся и говорить что замерщику выговор , то мастеру ,то еще кому то. И вся компания горит желанием побыстрее закончить работы и наконец то доставить радость от сотрудничества с компанией . Помните - ни когда не найдете концов и человека , который бы хоть за что то отвечал !!!! При чем видимо так подбирают всех сотрудников ,работающих в офисах Империи Гранд. Материалы в данной компании закупаются самые дешевые , в Петровиче . Не удивляйтесь что в накладной от Петровича вы увидите цену в три , а то и в четыре раза дешевле , чем вам предлагает Империя Гранд . На доставку материалов , осуществляемую Петровичем , умудряются накручивать 100% стоимости доставки Петровича ))) Здесь и одну звезду ставить много . И рейтинг данной организации 3,8 завышен .Очень да же завышен.  30/09/2020 года в час тридцать ночи работы по утеплению и обшивке балкона были завершены . Но до сих пор не устранены все недочеты указанные в претензии после остекления балкона! Госпожа Елизавета из отдела качества клятвенно обещала произвести отделочные работы за день . В итоге длились работы по отделке и утеплению балкона с 24/09/2020 года с 10 утра до 30/09/2020 часу 30 ночи . Очень много что хочется написать здесь ,и ни одного позитивного слова в этом желании в адрес Империи Гранд. Если хотите испортить свою нервную систему и близких обязательно обращайтесь в "чудесную" организацию Империя Гранд ! Как и писала выше предоставленный материал для отделки балкона самый дешевый, не качественный . 29/09/2020 года позвонила уже другая госпожа из отдела качества по имени Анастасия с вопросом - Закончены ли у вас работы 27/09/2020 года? Мастер , который работал на адресе очень старался ,но медленно и не все получалось (пол дня не мог подключить выключатель двухклавишный потолочного света) Были понесены расходы по докупке материала . По хорошей традиции ни одна госпожа из отдела качества до сих пор не позвонила , буду звонить сама так как они согласно договора должны сделать перерасчет . Не поленюсь наберу )) Иду к своему адвокату , так как такое оставлять безнаказанным считаю не правильным. Посмотрим что он скажет.  П.С. Теперь понимаю, что прежде чем обращаться в какую-либо организацию правильным будет почитать отзывы ,да и вообще лучший вариант все же частные мастера . На этом история не заканчивается , так как балкон требует переделки и лишних расходов которые кто то должен возместить!!