Экволс отзывы - Комментарий №85

Ужасные непрофессионалы!

В июле был приобретён в области домик с уже стоящим оборудованием от экволс. Будучи совершенно неподкованной в вопросах водоочистки и монтажа, позвонила в эту компанию для оказания услуг очистки фильтров, установки гидробака, промывки бойлера и смены картриджей питьевой воды. Не накосячили они только с последним.
Вкратце приведу перечень причинённых "неудобств": 
- в первый день привезли по своей ошибке не тот гидробак, в след. раз взяли больше на 3000 руб, не уведомив заранее об увеличении стоимости услуг.
- просто ужаснейше "промыли" бойлер. 8 400 стоила услуга! В счёте написано, что промывать должны были 4 часа, по факту промыл мастер около часа в тёплой (!!!) воде и сказал "ну всё остальное само выйдет", и ушёл (был уже вечер, я понимаю устал, но...) Вода пахла ужасно ещё очень долго, мыться в ней было невозможно.
- этот же мастер плохо закрутил резьбу в месте соединения подводки - в итоге закапала горячая вода и ооочень сильно аварийный клапан (этот чудак промывал бойлер через него).
- начало капать соединение, которое закрутили при установке гидробака - мастер сказал "это конденсат". Пришлось вызывать сантехника, тот за минуту закрутил, и до сих пор ни капли "конденсата".
- накрутили мне настроек на один из фильтров так, что я проживаю одна, а приходилось по полтора пакета соли помещать при норме "половина" на такой расход. (Если что, соль они предлагают свою) Вызвала мастера другой фирмы - тот был в шоке.
- САМОЕ СТРАШНОЕ! Умелец, который ставил гидробак и соединял с реле давления, в итоге воткнул насос мимо реле давления, в обычную розетку, и насос молотил безостановочно более двух месяцев! Вы представляете износ насоса? Как так можно было сделать? Выяснилось это совершенно случайно - пришёл бывший владелец и указал на шум от насоса. Если бы насос сдох, я бы даже не представляла почему. Пришлось бы доставать, менять... Это просто кошмарный кошмар, который не случился по чистой случайности.
- мастер зачем-то, не разобравшись, воткнул в розетку уличное отопление для труб. И кроме двух месяцев электричества на  молотящий насос, у меня ушло на обогрев труб летом.
Не буду перечислять ещё какие-то огрехи типа необходимости купить дополнительно их реле давления (на всякий случай), недобросовестного дальнейшего сопровождения, ответа типа "приносим извинения, мы разберёмся" (две недели тишины) на письмо с просьбой возместить часть затрат из-за их непрофессионализма на имя директора - ему по-ходу вообще всё равно на свою контору.
Итог - тонны нервов, страха и разочарования.  Заставили думать, что это я глупая и такое качество услуг - норма. Никогда в жизни к ним не обращусь и везде их "пропиарю" - так порядочные компании не поступают.