ВИПСИЛИНГ - Комментарий №45

Началось все с того, что на замере четко были обозначены время и дата начала работ 11:00. Если бы они не устроили, то я бы отказалась от установки. В день Х звонит монтажник и сообщает, что будет к 2 дня. На вопрос «как же так? Мне сказали в 11!» ответ – Вас нагло обманули. Вот это говорит сотрудник компании, где оказывается «нагло обманывают»
Второй звоночек – «бригада» состоит из 1 мастера. Кто хоть раз что-то делал один в ремонте поймет, что все удобнее делать вдвоем, не говоря о скорости (к слову у них на сайте все фото и видео с двумя мастерами). Как следствие, у мастера все часто падало на пол, который никак не защитили перед началом работ, а выполнение заказа «под ключ» подразумевает под собой все: от защиты укрывным материалом того, что должно не пострадать и оканчиваться уборкой мусора в мешки. Ничего из этого сделано не было. После мастера остался весь мусор.
На замере было сказано, что работа на таком простом объекте займет не более 3-х часов и обсудив это с мастером по сборке мебели решили, что часа в 3 дня он приступит к своей работе. По факту в 3 часа дня «бригада» только-только приступила к монтажу потолка. На мою просьбу начать с кухни, мастер поулыбался и начал с коридора. А время работы растянулось до 8 вместо заявленных замерщиком «пару часов на 2 комнаты». День просто потерян. Так же на замере обсуждался вопрос с демонтажем наличника, было сказано, что это решаемо, а мастер сказал - это доп услуга и она была нами оплачена 500р ему, но это не стало проблемой.
Больше всего меня впечатлила установка люстры. На потолке электрик подготовил все для этого и отметил примерное ее положение, но, естественно, после выравнивания стен оно слегка изменилось, нужно было его измерить более точно. Мастеру все это было сказано, он приступил к работе и сделал закладную на месте старой люстры, а не там, где нужно и где отметил электрик. Далее он пожимал плечами и предложил нам самим мерить. Пришлось с ним долго пререкаться, чтобы он начал делать свою работу. В итоге люстру он повесил не той стороной, хотя он спрашивал и ему не однократно было сказано, как это нужно сделать. На претензии прозвучала уже привычная отговорка – Вы не говорили как.
Не хочу показаться грубой, но возможно мастеру стоит общаться с заказчиком без наушников и тогда он будет лучше слышать и понимать.
Один светильник в коридоре не работал, после того как мастер заявил, что работа выполнена. Переделал.
Один брусок почему-то треснутый. Видно на фото.
Светильник в коридоре прикручен на 2 самореза, которые он ввинтил, где ему удобно вместо 4 предусмотренных производителем. Светильник болтается и висит криво, к тому же испорчен в случае поломки его нельзя уже будет вернуть.
Понятно теперь почему они требуют 100% предоплату. Любой, кто увидит КАК работа выполняется сразу же выгонит такого горе-мастера.
Как итог – потолок переделывать и ждать еще неделю. Кухня будет уже установлена и может пострадать при установке потолка. + придется опять выделять целый день на это.
За время всего ремонта я сотрудничала с разными мастерами, продавцами, доставщиками и сборщиками. Все они как один были вежливыми аккуратными профессионалами своего дела. Каждому я с удовольствием даю положительные отзывы и буду всем рекомендовать при случае. Отличилась только компания Випсилинг. Только они добавили ложку сами знаете чего в бочку радости от свежего ремонта. Обидно до слез. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!