Палладиум отзывы - Комментарий №71

Заказ 15098 созданный 25 декабря, должны были доставить в СПб 30 декабря, сегодня 1 января, заказа нет. Большой минус вашему сайту и уровню клиентского сервиса по двум причинам: 1) о задержке доставки меня никто не предупредил. Вы могли бы позвонить или в крайнем случае прислать смс или е-мэйл - последние 2 варианта не сложно автоматизировать, я знаю, о чем говорю, т.к. 10 лет работаю в IT отрасли 2) даже самостоятельно я не могу проверить статус заказа в личном кабинете на вашем сайте т.к. попросту не войти в кабинет, пароль не восстанавливается по e-mail, указанному при регистрации. Хороший программист может за неделю настроить для вашего сайта автоматические уведомления клиентов. Делается интеграция сайта с базой данных службы доставки. Ну а отсутствие возможности восстановить пароль по e-mail - это вообще функция, предусмотренная в Битриксе по умолчанию.