ОКЕЙ - доставка / O’KEY - Комментарий №57

Отзыв написал «Dianna»

2021-04-14

Сказать друзьям об отзыве

Цитата: Наталья

Пользуюсь услугами Окей доставка уже год. Сначала было всё хорошо, хороший ассортимент, вежливые Сборщики заказов, которые отзванивались в случае необходимости замены. Через полгода всё изменилось, а сейчас уже думаю отказаться. 30-40% заказа всегда отсутствует, сборщики перестали звонить, хотя делают звонок и сразу же отключаются пока им не ответили. Замену делают на свое усмотрение, поэтому товар не соответствует заказанному. Комментарии к товару не читают. Сегодня заказала рыбу и написала, одну большую. Положили 4 штуки по 250гр, одни хвосты.
Конкуренция в доставке большая, поэтому надо выбирать тех, кто ценит клиента.

Не думаю, что есть хоть одна доставка продуктов, где будут выбирать рыбу того размера, который хочется. Если вы про заморозку, то там у каждого производителя своя фасовка, у кого-то мелкие рыбки, кто-то кладет одну большую тушку. Надо просто на фото в описании товара это смотреть. А замены у них, конечно, бывают, но никак не 30%. 1, ну максимум 2 товара, у меня так. Звонят все время заранее. И когда заказ собран, и курьеры перед доставкой отзваниваются.

ОКЕЙ - доставка / O’KEY