ООО Конкорд - Комментарий №1

Отвратительный хостинг. Жадные люди. Выложу историю переписки с комментариями: "Для возврата денежных средств, пожалуйста, пришлите нам на наш адрес для корреспонденции: 196084, Россия, Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 18, Бизнес-Парк «На Цветочной, 18», офис 137 письмо на бланке организации с подписью и печатью руководства, с номером и датой исходящего письма (форма для заполнения заявления в приложении). Акт сверки будет составлен сотрудниками финансовой службы на день получения оригинала заявления на возврат денежных средств." Это нам написали 19 августа. Кстати, в приложении не было шаблона. Потом всё-таки нашли шаблон, отправили письмо. ЧЕРЕЗ ПОЧТИ МЕСЯЦ нам пришло письмо на электронную почту" "Здравствуйте! На адрес хостинг-провайдера PeterHost поступило заявление на возврат денежных средств по договору № 95207-CH. Заявление не может быть обработано, так как оно составлено не корректно. Невозможно заблокировать аккаунт с 19.08.2013. Отправьте, пожалуйста, корректное заявление. Шаблон прилагается." Приложили шаблон с неизвестным мне расширением "возврат.abw", для которого требовалось искать программу (Ворд, видимо, у них не в моде). Потом я таки выцарапала у них ещё один вариант шаблона уже в формате .doc Следующий ответ от Петерхоста "В заявлении не хватает ИНН и не прописано на чьи реквизиты следует вернуть деньги. Остаток денежных средств на балансе аккаунта на сегодняшний день составляет 41.30 рублей. Для получения денежных средств необходимо заблокировать аккаунт, то есть написать заявку на удаление аккаунта. Для досрочного удаления аккаунта, пожалуйста, отправьте заявку через Панель управления Вашим аккаунтом, используя форму "Заявка" (расположенную справа). "ООО/ЗАО/ИП ...... (название, ИНН, КПП) владелец аккаунта логин ..., просит удалить аккаунт в связи с ......(указать причину удаления). С удалением всех данных, имеющих отношение к аккаунту: файлы в домашней директории,базы данных, почтовые ящики, записи о всех доменных именах, размещенных на аккаунте, согласны" Во-первых в шаблоне не было графы с ИНН, во-вторых были реквизиты куда высылать деньги? Почему мне сразу не сказали, что нужно заполнять заявку на удаление? Сказали только про заявление в бумажном виде. В итоге 1,5 месяца у меня капали деньги со счета. Возвращать мне их явно не собираются, да и возвращать то нечего, остался 41 рубль. Отвратительный хостинг, сотрудники - моральные уроды. Никому не советую. Даже в ЖЭКе сотрудники приятнее. Одно радует - съехали от них.