Вэб Плас - Комментарий №10

Работали с ними 2 года (телефония + интернет ) из-за отсутствия других провайдеров в бизнес центре. Это был какой то ужас… Соединение разрывалось постоянно, инет с телефоном вырубался 5-10 раз в рабочей день минут от 20-40, работать было совсем невозможно. Плюс к этому, задранные до небес тарифы для юр. лиц , причем которые хранятся в строжайшей тайне, т.к. ни на сайте, ни в офисе их предоставить для просмотра и выбора НЕ ДАЮТ. Их ответ: « Ваш куратор вышлет вам на эл. почту». Нам чтобы перейти на тариф с меньшей абонентской платой пришлось ждать тарифы около месяца (при общении с ними почти каждый день), а если нам и высылались тарифы, то только те у которых абонентская плата ВЫШЕ ,чем у нас в данный момент… Только хитростью удалось узнать , что имеются и более низкие тарифы. Все заявления они просят скидывать им на факс, а потом хлопают глазами и говорят : «вы нам ничего не присылали»…. В тех. поддержке технически грамотного персонала не более 1-2% . Было выкинуто «на ветер» столько денег (выезды их специалистов, покупка оборудования у них, которое по их словам будет работать на 5+), результатов ничего не дало. Сразу ушли от них когда появилась возможность, теперь интернет идеальный, а платим в 3 раза меньше чем Веб Пласу. Так они даже отпускать просто так не захотели, навязывают оплачивать счета за услуги которыми мы не пользовались…. Когда общаемся с ними по телефону , в ответ получаешь только вранье и переключение между сотрудниками для очередного вранья…