Верона-Плюс - Комментарий №55

Не покупайте кухни фирмы Верона-Плюс!!!
Опасно для здоровья! Низкое качество!!!

Описание проблемы! 13.12.21. у меня оторвалась дверца верхнего шкафа на кухне, которую я приобрела в фирме «Верона Плюс». Дверца упала на столешницу и варочную панель. Естественно, варочная панель разбилась (см.фото).
Я проживаю с маленьким ребёнком 1.9 месяцев. Чудом, его не задело этой дверцей и стеклом от варочной панели, которое разлетелось по всей квартире. Мне пришлось вызывать профессиональный клининг, чтобы убрать все стекло на кухне!

Кухню собирал мастер Сергей. Мне сказали, что для гарантии, требуется сборка специалистов данной фирмы.
Кухня была заказана в ноябре 2020 году и установлена в феврале 2021 года, переехали в квартиру в мае 2020, т.е. пользовались кухней пол года.
Я прилагаю фото и видео, чтобы вы увидели качество кухни и шурупы, на которые были прикручены дверцы! Это просто ужас и нарушение всех технологий. Дверца шкафа со стеклом и очень тяжелая. Ее просто «вырвало» с петель и шурупов, на фото это видно.
Я на минуту представила, чтобы могло произойти, если бы мой ребёнок находился рядом. Это не кухня, а бомба - замедленного действия. В любой момент может оборваться любая дверь на верхних шкафах!

Во вторник, 14.12.21, я обратилась к менеджеру отдела продаж по общему номеру телефона +7 (495) 885-76-61. Меня попросили прислать все фото и видео на номер +7 901 192-40-88. Я все отправила. Менеджер мне сообщил, что со мной свяжется отдел качества. Но по состоянию на 25.12.21 мне никто не перезвонил.
Я звонила и писала сборщику Сергею на номер 8 (903) 338-22-24 и менеджеру Анастасии 7 (904) 654-20-84. Мне ответили, что они больше не работают в вашей компании.
Друзья, мне никто не позвонил, не предложил решить проблему, никто не приехал и не оценил ущерб и качество кухни.
26.12.21 мне пришел ответ с отказом на мою претензию. Ни извинений, ни оправданий. Ничего, сухой ответ юристов.
Стоимость кухни - 185000 руб на ноябрь 2020года!