Ситилинк - Комментарий №4

17/07/2014г мне был доставлен холодильник LG, это был мой первый заказ в Cитилинк, делюсь впечатлениями и размышлениями. Первый вопрос возник когда доставщики открыли фургон. Несмотря на то что на коробке большими буквами написано: Не перевозить горизонтально! холодильник привезли лежа. На мой вопрос почему так, дали четкий ответ-он же у нас в фургон стоя не помещается... Но мне кажется потребителя не должны волновать проблемы правильной доставки дорогой бытовой техники в соответствии с требованиям производителя к перевозке? или я не прав? Как отразиться подобное безответственное отношение к технике на ее эксплуатационных качествах? Хотелось бы получить вразумительный ответ от лиц ответственных за транспортировку. Второе замечание к доставщикам возникло по поводу заноса в часный дом этого холодильника. Проблему сделали из того что за поднятие на крыльцо дома доставщики запросили с меня 150руб. или в категоричной форме настаивали на снятии упаковки на улице. На мои просьбы не снимать упаковку, пока мы сами не занесем холодильник в дверь для минимизации возможных механических повреждений, молодой человек стал тыкать меня в какие то инструкции и заявлять что если не хотите забирать вещь мы сейчас увезем ее обратно, в общем распотрошили холодильник на улице и нам пришлось таскать с улицы и холодильник и упаковку и бумаги и прочее. Я конечно приветствую соблюдение написанных правил, но не настолько фанатично, что нельзя пойти людям на встречу в мелочах, цинично заявляя нежелание идти на уступки. Так что первое впечатление от общения с серьезной компанией осталось не самым лучшим. К сожалению увы...