ОСНОВА-СТАЛЬ, ООО - Комментарий №1

Заказали решётки на окна в "Основа-Сталь". Договор заключался с ИП Делягин Никита Вячеславович. Просьба была установить решётки на окна в проёмы на 2 этажа. (в охранных целях) Замерщик приехал, всё замерил и решётки отдали в производство. (по размерам замерщика). Сделали всё вовремя, в итоге одна решётка оказалась до 2/3 окна. На что мне в фирме ответили, а что такого, так лучше смотрится, Вы же подписались под размерами. Под размерами то я подписалась, но, зачем тогда нужен замерщик, тогда нужно было делать по нашим размерам изначально.(замерщик то замерял проемы и просьба была установить именно в проемы). Если я заказываю окна, двери, мне же их целиком вставляют, а не на 2/3. Теперь я каждый день звоню начальнику отдела продаж (в течении 3-х недель) и ответ один, позвоните завтра, нужно делать новую и т.д. Конкретики никак не добиться. Уже согласна сделать новую решётку, но, видимо, одну решётку делать никому не интересно, хоть и цена около 13000. Если бы знала, никогда бы не обратилась в данную фирму.