Technobearing co. ltd - Комментарий №3

Нашей компанией 17.08.2016 были приобретены подшипники 6312-2Z/С3 в интернет-магазине «Техноберинг»,(ООО Техноберинг, ИНН 7839371168) После вскрытия упаковки, был обнаружен дефект. На внешней обойме, чётко видимая параллельная полоска по краю обоймы, что указывает на то, что подшипник уже был в работе. На просьбу поменять подшипник мне ответили отказом, объяснив,что упаковка вскрыта и моя претензия к качеству товара, не является основанием для замены. До сотрудника магазина, мною, была донесена информация о том, что я буду заказывать проведение экспертизы и возвращать средства через суд.Мою просьбу передали на рассмотрение руководству, в течении недели ответ мне так и не предоставили. И только после того, как я снова связалась с сотрудником данной организации, мне опять ответили отказом,ссылаясь на то, что их фирма является субдистрибъютором и ответственности за товар не несёт. Потеряв время и деньги в итоге мы остались с бракованным товаром. Мы конечно готовим документы для подачи иска и проведения экспертизы, тк согласно законам ответственность несет продавец