Вороний Хутор - Комментарий №2

Отдыхали в 12-ти местном коттедже на Рождественские праздники (четыре семьи). 1. Дороги от снега не почищены (и не чистили все дни во время отдыха). 2. Комнаты в коттеджи просто НЕРЕАЛЬНО грязные, пыль и грязь везде, ее просто годами тут не убирали, в душевой/туалете везде волосы (и видимо не только с головы) :((((( 3. При заселении не полные комплекты белья, пришлось долго ждать, чтобы его принесли 4. В коттедже не регулируется температура полов, духота и жара градусов 35-37 в помещении, спать просто не реально и с этим просто ничего не сделать 5. Нам сказали, что будет каток и горки для детей, да каток есть, но по нему только без коньков ходить, при достаточно отрицательной температуре за три дня отдыха даже и намека не было на то, чтобы кто то из работников хоть ведро выды вылил и попытался залить каток, с горкой для детей аналогичная история, с катком вопрос решали сами - чистили снег на озере и катались там, горку хотели тоже сами залить с помощью ведер, но не стали, пошли кататься с природной горки (с холма) 6. Ну и напоследок перчинка - персонал этого "чудного" заведения, а по другому это место не назовешь, крайне НЕ ПРОФЕССИОНАЛЕН и, говоря простым языком, просто утопает в собственном ХАМСТВЕ!!!!! Если вы захотите, что нибудь решить или попросить, вы должны сразу превратиться в животное дабы персонал вас просто не поймет!!! Две девушки из администрации АБСОЛЮТНО не вминаемые и совершенно не заинтересованные в решении вопросов клиентов с крайне, точнее с полным отсутствием какой либо штабной культуры связанной этим видом бизнеса!!! На все вопросы вы будете получать хамские абстрактные ответы и стандартную (видимо уже временем отточенную) фразу - "вам предоставили жилье, что еще нужно?!" Вывод: даже бесплатно бы НИКОГДА бы сюда больше не приехал!!! Руководителю этого заведения стоит ОЧЕНЬ сильно задуматься об изменении качества предоставляемых услуг и качественном подборе адекватного (никто уже и не говорит о профессиональном) персонала.