Павегатур, ООО - Комментарий №20

Подумайте и почитайте отзывы, прежде чем обращаться в данную фирму! 07.12.2016 я со своей несовершеннолетней дочерью, ездили в Лаппеенранту от Павегатур. Автобус 120 серого цвета, гид Екатерина. Садились мы на Черной речке, места были свободные только последние пять. Спинки и сиденья кресел были мокрыми, особенно три кресла посередине. На отказ садиться на такие места, гид заявила, что мы можем покинуть автобус и никуда не ехать, так как других мест у нее нет. Водитель к нам не подошел и не проверил свое транспортное средство. У меня единственный выходной и были планы на поездку, поэтому мы приняли решение разложить свои собственные пакеты и на них сесть... Гид нам и этого не предложила. Когда автобус тронулся пошел холодный воздух сзади , нам в затылки и спины очень сильно дуло, невозможно было сидеть без шапки+сверху капюшен, хорошо, что у нас они были. Как только мы выехали из города и были уже на трассе, с потолка полил дождь... Причина мокрых кресел стала понятна. Вентиляционная система (или вентиляционные люки, не знаю как правильно)на полотке была заклеена скотчем, там в скапливалась вода и стекала на сиденья и нас. Я обратилась к гиду решить все таки проблему, на что получила ответ: "Мы можем высадить Вас здесь, (то есть в 7.15 утра) на трассе где кругом лес.... "На вопрос :"Как добраться нам до дома в таком случае?"- она не ответила. Водитель по прежнему не принимал участие в данном вопросе. Через некоторое время гид подошла и предложила ребенку сесть с ней на первый ряд, но добавила, что там тоже сильно дует от двери. Я отказалась от ее предложения, во первых -детей на первом ряду не перевозят, во -вторых на последнем ряду не было ремней безопасности,на других рядах и тоже их не видела, в третьих там также дуло. Капать с потолка через какое то время перестало, но стал отклеиваться промокший скотч и оттуда в голову дул холодный воздух, сколько я не пыталась его заклеить, он снова отклеивался. После такого "чудесного" автобуса у ребенка появились сопли. Гид больше к нам не подошла. Водитель по прежнему вел себя отстраненно и безучастно, как будто в его автобусе ничего не происходит. Возмущает циничность гида и водителя. В довершении всего на обратном пути гид объявила, что остановка вместо у метро Черная речка будет на Приморском д.3, нам нужно будет 100 метров самостоятельно с сумками идти к метро. Если бы я знала о таком сюрпризе, то вряд ли поехала с Вашей компанией. На просьбу вернуться туда откуда нас забирала, гид мне сказала, что это им не удобно, им выгоднее остановиться именно на Приморском, а нам пройти 100 метров не составит труда. В итоге с сумками пришлось идти до метро самостоятельно. Фирма не дает никакого документа об оплате, не заключает договора с туристом. В реестре туроператора как ООО "Павегатур" не числится!