Павегатур, ООО - Комментарий №6

8 апреля 2013г. Я сдал документы на оформление шенгенской визы в турфирму "Павегатур" на Пестеля, 25. Срок выдачи мне написали 29 апреля т.г. + задержка.У меня на руках была путевка в Египет и 23 апреля т.г. я позвонил в консульство, чтобы узнать, есть ли возможность получить паспорт во время. Мне ответили, что я должен в турфирме узнать свой пик-номер и консульство выдаст паспорт до отлета самолета, т.е. до 1 мая т.г. Однако в "Павегатур" отказались назвать мой пик-номер, сказав, что, якобы они сами будут писать заявление о выдаче документов в консульство. Документы были отправлены на эл.адрес фирмы, но моей фамилии в списке не оказалось, паспорт я 30 апреля не получил, самолет улетел без меня!!! Я потерял путевку, стоимостью 45 000 руб по вине турфирмы. 2 мая т.г. я дозвонился в консульство и мне сказали, что турфирма не имеет права оказать назвать мой пик-номер!!! Я написал жалобу в консульство, чтобы эту турфирму лишили аккредитации.