МТТ отзывы - Комментарий №246

Мы встроили себе скрипты, чтоб помогать операторам в разговоре с клиентами. Очень крутая штука. Теперь я полностью довольна тем, как строятся диалоги, без всяких кустарных слов. Сотрудники стали более вежливые, более обходительные, перестали появляться в отзывах о нашей работе комментарии по поводу хамства. Еще я теперь могу слушать записи разговоров. Попадаются все еще косячные диалоги, но я разбираю их с сотрудниками. Провожу своего рода работу над ошибками. Тем, кто планирует тоже подключать виртуалку предлагаю воспользоваться акцией у МТТ, как это сделали мы. Покупаете красивый номер на 8-800, а вам при этом еще последующие полгода в виде бонуса будут каждый месяц по 300 бесплатных минут накидывать. Подумайте – это выгодно на самом деле.