Марина тур - Комментарий №3

23 ноября 2013 собиралась поехать в Иматру вместе со своей родственницей через турфирму МАРИНА.Получила сообщение, что гид Елена Васильевна (тел.89112806216) будет ждать нас с автобусом №927 в .6.20 на ул. Восстания д.6.Я приехала в 6.10ю до 6.30 ждали автобуса спокойно.Подошло еще несколько туристов на эту поездку.Стали нервничать, автобуса не видим в сумерках.Стали звонить гиду, телеон не берет. Потом кто-то в сумерках увидел далеко этот автобус.Слава богу добежали ( мне 60 лет, а моей родственнице 70) Гид в автобусе невозмутимо проводит сверку туристов. До назначенного времени отправления 3 минуты. Входим в автобус и спрашиваем: Почему Вы, Елена Васильевна, трубку не берете? Ответ: А я вообще имею право без телефона работать. Хорошенькое начало. А потом она нам заявляет: Э Я вообще вас отмечать в списке не буду и документы у вас не возьму.Это я с вами не поеду.Переходите границу как хотите. Мы вынуждены были покинуть автобус, в 6.30 утра, День испорчен.Про настроение и не говорю.Впервы за многие годы путешествий, в том числе и с Вашей фирмой, впервые столкнулась с откровенным хамством.Кстати фамилию свою Елена Васильевна назвать отказалась, сопроводив наш уход словами Идите- идите, там все узнаете.. Размещу этот материал на всех сайтах турфирм, чтобы другие туристы не попали в лапы к такому гиду. С уважением к владельцам фирмы Марина Семенова Святослава Васильена. Начальник отдела международных связей, Международный банковский институт.иии