Алоха - Комментарий №7

ПРЕТЕНЗИЯ 17 октября 2015 года с ООО «Алоха» в лице Макаровой Маргариты Павловны тел. офиса 454-7504 бы заключен договор № 67080, с Барановой Людмилой Александровной об отдыхе в Египте (Хургада), отель Zahabia GVillage 3*. Туристы Баранова Людмила Александровна и Десятова Зоя Николаевна собирались 09/11/2015 вылететь из Петербурга в 03.35 часов, и вернуться в Петербург 21.11.2015 в 19.00. Общая сумма тура 52 000 (пятьдесят две тысячи рублей 00 копеек). Тур. оператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в турпродукт, поименованный в настоящем приложении к Договору, является: Общество с ограниченной ответственностью «Триомед», его адрес (место нахождения): 107045, г. Москва, Луков переулок, д. 7, офис 5, реестровый номер МТЗ 000 739, вид и размер финансового обеспечения 30 000 000. Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: г. Москва, Хавская д.18, стр.2 В связи с известными 31октября 2015 года событиями - взрыв самолета в воздухе над Синайским полуостровом, все рейсы в Египет со стороны России были отменены. Отменен был и рейс № 7к 9263 по маршруту LEO-HKG jnvtyty от 09/11/15, о чем была сделана отметка в аэропорту Пулково. Взамен этого тура ООО «Алоха» предложили путевку в Турцию, с датой заезда 22.11.2015 г., но в последний момент отправили не из г. Санкт-Петербурга, а с пересадкой в г. Москве, в аэропорту Домодедово (в 2.30 ч.). Туристами было дополнительно затрачено на билет до Москвы по 2500 рублей, на такси (ночью метро не работает и автобусы не ходят) перебирались во Внуково. Выезжали утром, вместо указанного ночного рейса, за такси заплатили еще 1500 рублей. До утра пришлось сидеть в аэропорту, где нам не предложили ни горячего питания, ни обыкновенной воды. На еду было израсходовано еще 2000 руб. В Турции нас поселили в отеле Linda Resort Hotel5 *, и выехать мы должны были 05.12. 2015 года, но произошедшие уже в Турции события (сбитый самолет) не позволили этого сделать. Нас вывезли на 5 дней раньше срока, самолетом опять же до г. Москвы. Дальше пришлось добираться также за свой счет вначале на такси до Домодедово, затем на самолете до Пулково в Снкт-Птербург. Тогда в ООО «Трио Мед», где покупали тур, Людмила Баранова подала заявление: «По нашему туру в Турцию договор № 67080 (заявка № 11752880) был осуществлен преждевременный возврат нас 30 ноября 2015 г., в связи со снятием рейса Анталия - Москва на 5 декабря 2015. Прошу компенсировать неиспользованных 5 дней и ночей, а так же просим оплатить нам купленные заранее билеты из Москвы в Санкт – Петербург на 5 декабря, а так же учесть моральный ущерб. 3 декабря 2015 г. Заявление принято 4 декабря, старший менеджер ООО «Алоха» Макарова М.Т.» Прошел немалый срок, однако до сих пор нам не выплачено ни копейки. Если стоимость проживания в отеле посчитать по 1 тысячи за туриста, тогда получается на каждого по 5000 руб., проезд на самолете до Москвы и обратно тоже по 5000 руб., за такси в г. Москве заплатили 3000 руб, за еду – 2000 руб, моральный ущерб тянет уже больше, чем по 10000 руб. на человека. Получается 45000 рублей - на каждого по 22.500 рублей. Просьба вернуть нам деньги, иначе будем разбираться в суде! Туристы: Л.А. Баранова и З.Н. Десятова