Давранов-Тревел - Комментарий №1

10.04.15 после 4-х прекрасных дней в Петербурге подпортили себе настроение да ещё и переплатили за "экскурсию" в Царское Село. Туда нас (меня и дочь 13 лет) отвезли на микроавтобусе без экскурсовода, я, увидев маршрутку, подошла к сотруднице У Н.Ш.и сказала, что на маршрутке я бы и сама смогла доехать до Царского Села, да к тому же не за 2200 рублей. Она быстренько выхватила у меня билеты, оторвала контроль и стала уверять, что нас там встретит экскурсовод и что возможно обратно мы поедем на экскурсионном автобусе. Соответственно туда ехали молча (у дочери совсем испортилось настроение), я начала возмущаться, ведь мы могли бы за это время узнать много интересного как об объекте (в экскурсию входил Екатерининский дворец и лицей), так и о городе, ведь мы приехали сюда впервые. В Пушкине нас действительно встретил экскурсовод (очень даже неплохой) и нас присоединили к другой группе, у которой была своя программа. Больше 20 минут мы находились в торговых рядах, затем подошло время экскурсии во дворце. Тут я с удивлением узнала, что пенсионеры проходят по льготной цене, в объявлении это указано не было.После экскурсии мы с дочерью пошли в дамскую комнату, а экскурсовод стал неоднократно и достаточно бесцеремонно нас поторапливать, тем что нас все ждут. Дальше в этой группе программа закончилась, а у нас ещё оставался лицей. Туда мы и побежали за экскурсоводом, он постоянно нас торопил, т.к. экскурсия с группой школьников уже шла, влившись в ряды новой группы, запыхавшись, мы услышали строгое напутствие: как только закончится экскурсия, сразу бежать к автобусу. Экскурсия закончилась быстро, т.к. половину экспозиции мы не увидели, мы решили просто посмотреть пропущенные залы, хотя бы и без экскурсовода. Настроение дочери было окончательно испорчено, а я была разозлена таким отношением сотрудников этой фирмы. Было ощущение, что главной задачей было получить с нас деньги, а не предоставить нам качественную услугу. ПОЧЕМУ нас пихали из группы в группу, ведь мы оплатили полностью экскурсию со своим маршрутом. Я сказала, что если нас не отвезут обратно экскурсионным автобусом, то я подам в суд.