КИТ Сервис - Комментарий №42

Тупой развод людей. Ноут начал сам по себе выключаться, а на момент вызова мастера, вообще не работал. Приехал мастер, разобрал, посмотрел и увез в сервис. Через пару дней звонит, говорит, что нужно сделать выявление узла неисправности за 1470 р. Ладно, цена небольшая - согласилась. Следующий звонок - все сделали, но ноут не работает, надо паять материнку - цена 3190. Делать нечего - соглашаюсь. После этого снова звонят, говорят, что все сделали, но заметили, что жёсткий диск (которому всего полтора года) скоро сдохнет и его надо менять, а так - все работает. Предложили жд по их словам самый дешёвый за 7 с лишним тысяч. Отказываюсь, забираю ноут - проблема осталась - все равно выключается сам по себе. Иду обратно, объясняю ситуацию, мне в грубом тоне говорят, что это я виновата, потому что отказалась менять жёсткий диск ( за 7-то тысяч) и поэтому ноут не работает. Спросила, уйдёт ли проблема, если жёсткий поменять? В ответ слышу, что да. Иду, покупаю новый жд, точно такой же как старый. За 3500. (на 1 тб). Устанавливал мне его друг. (при установке, выяснилось, что старый вообще не был закреплен. Болты попросту отсутствовали.) После этого оставалось установить windows и вроде бы все должно было быть хорошо. В итоге, мы не успели скачать винду, ноут опять выключается. Снова еду в сервис, уже по гарантии, объясняю ситуацию. Парень, сидящий там, включает мой ноут, и видимо, принимая меня за полную идиотку, говорит "у меня все работает, вот он включился" Я: он в любой момент может выключиться" Он: Ну у меня все работает, ничего не знаю. И так раз 5. Просто видя, что ноут работает стабильно минут 5, утверждает, что все в порядке. В конце концов сдаётся и предлагает потестить, оставив его на один день. Приезжаю на следующей день. Мне говорят, мол, проблема действительно есть (Да неужели?!), а у вашего мастера сегодня выходной, могу сейчас вам ноут отдать, или с вами может связаться мастер и описать вам ход своей работы (что мне это даст, я так и не поняла, ибо своими техническими терминами он может мне наплести, что угодно) Поэтому говорю, чтобы отдали ноут сейчас. Потом выясняется, что он разобран (опять же, зачем было его разбирать, если я оставляла на тестировку) И чтобы собрать его обратно - нужно час - полтора. Мой друг, который не работает в компьютерном сервисе, разобрал и собрал его за 20-30 минут, когда мы меняли жд. Потом выясняется, что у меня теперь якобы не работает куллер и система охлаждения и все это надо менять, случай не гарантийный, стоит это все 8000. (можете загуглить для справки - система охлаждения стоит 500-1200 р) Спрашиваю, почему это выяснилось только сейчас, а не при первичной диагностике? В ответ слышу какую-то абсолютную чушь. Ещё, якобы запаяли мне разъём "в подарок", а при разборке никакой пайки там и в помине не было. Плюс, по приезду, мастер отметил, что мне нужно обновить термопасту, но я на это не соглашалась, сделали без моего ведома. Взяли за это 1000. Общая стоимость получилась почти 6 тысяч + жд за 3500. То есть отдала около 10 тысяч, а результата 0. Ноутбук сейчас не включается вообще. (!) Куллер исправен. Короче лишь бы развести и содрать побольше денег. В общем, не советую сюда обращаться - денег сдерут, а работу не сделают. Ещё и болты с диска сперли. (и с куллера, как потом выяснилось) Буду обращаться в Роспотребнадзор и в защиту прав потребителей. Все разговоры записаны. Я это просто так не оставлю, ибо так разводить людей, а потом нахваливать свою фирму - это просто верх наглости!