КИТ Сервис - Комментарий №44

Если хотите пополнить свой словарный запас такими словами как топкейс, палмрест, то вы попали именно по адресу, ведь чаще всего люди употребляют заимствованные слова, чтобы утвердиться в собственной значимости. Если вы произнесете выражение верхняя часть корпуса или попытаетесь объяснить своими словами, что кнопка вкл/выкл сломана, и она расположена именно, на этой части ноутбука, то вас при общении по телефону поймет менеджер, но составит заявку (№G010173 о 06.11.2016) так, что за 3920,00 (на модели Acer Aspire 5570Z ) вы получите не то, что вы просите, а именно восстановление прежнего вида ноутбука (насколько это возможно в столь старой модели) включая установку отсутствующую кнопки, а некую услугу по «Корпусному ремонту, ремонт кнопки». В моем случае это заделывание отверстия, того места где располагалась кнопка вкл/выкл неким полимером наглухо и ремонтом того, что работало до Кит-Сервиса, и было сделано моим креативным приятелем который не найдя в городе кнопки вкл/выкл (или всей верхней части корпуса включая кнопку), на данную модель, вмонтировал некий метиз (предварительно подготовленный для целей вкл/выкл данного устройства). Меня в том, что было сделано, до обращения в Кит-Сервис не устроило лишь то, что этим ноутбуком пользоваться должна будет пожилая женщина и метиза вместо кнопки она не оценит, что и было сказано менеджеру в момент обращения(04.11.2016 в период с 10-32 до 11-30). Когда я получила от курьера отремонтированный с наглухо залитым отверстием вкл/выкл и метизом вместо кнопки, я подумала, что метиз они просто не вынули, по ошибке и его можно удалить и приклеить на место дыры в корпусе соответствующего размера некий декоративный элемент и мне это не составит труда, но я жестоко ошиблась, ведь это Кит-Сервис, они сами решили, что я обратилась именно по ремонту метиза, его более основательному, грамотному креплению вместо кнопки вкл/выкл. Придя для выяснения, причины не вкл/выкл ноутбука в офис Кит-Сервиса на пер. Мучной д.3, я и просветилась в столь необходимых знаниях про топкейс. Хочу заметить, поняли меня менеджеры по приемке, только после того как наглядно, на самом ноутбуке было продемонстрировано, о чем говорилось при оформлении заявки на ремонт. Мною был вновь оставлен ноутбук в Кит-Сервисе для восстановления (замены, ремонта, устранения конструктивного несоответствия нормам и ГОСТАМ, техническим регламентам, принятым при ремонте данного устройства) кнопки вкл/выкл, хоть и прошло 2 дня, из заявленных 3 дней на ремонт, звонка не последовало. Рекомендую, не настаиваю, т.к. каждый решает сам, набрать в поисковике искомую деталь, и окажется, что на Авито в это же время, когда вы ждали звонка от Кит-Сервиса, было размещено объявление, по продаже той детали, что вам так необходима всего за 1000 рублей. После покупки найденной детали вы смело имея на руках, все необходимое обращаетесь уже не в Кит-Сервис, а в любую другую организацию, где выезд и диагностика неисправности стоит 0-00 рублей, там вас не будут, нагружать терминологией, а сделают свою работу в срок и за согласованную сумму, которая будет включать именно, то, что вы хотите исправить. Мой телефон имеется в базе Кит-Сервиса, при желании проверить, насколько достоверна история может, позвонить мне, я вышлю всю необходимую документацию по этому вопросу и помните пока вы не подписали АКТ, вы все можете оспорить. Обязательно при курьере проверяйте качество сделанной работы и возвращайте на исправление недостатков сразу.