Mobi03.ru - Комментарий №24

Ужасно не профессиональная компания. 18.11.2015 обратились в колцентр по вопросу замены кнопки включения телефона LG.Пообещали сделать за час и дать скидку иначе бы мы сюда даже не стали бы обращаться.Пришли в ТЦ ЮЖНЫЙ тут выяснилось что аппарат надо оставить.Офис маленький приемщик ничего не объясняет и про скидку ничего не слышал.Но 19.11.2015 позвонили и сказали что будет готово 20.11.2015. Целый день звонила в 19-00 сказали наконец что будет готово 20.11.2015 к 12-00. Но 20.11.2015 опять не готово. Далее сотрудники колцентра начали хамить и грубить и даже бросать трубки телефона.Просила телефон руководства отказали. Хороший руководитель не прячется от клиентов и принимает на работу профессиональный и обученный персонал. Здесь наверное другой принцип работы с клиентами- жалоба -премия сотруднику.Наконец когда все таки дозвонилась предложили забрать аппарат продержав столько дней наверное сломав его или разбили его. Ужасно и непрофессионально. Требую срочно вернуть наш отремонтированный телефон. Россияне подумайте прежде чем сюда обращаться. МOBI03 будет очень сложно вернуть свое лицо. Работу оцениваю как отрицательную.Ужасно не профессиональная компания. 18.11.2015 обратились в колцентр по вопросу замены кнопки включения телефона LG.Пообещали сделать за час и дать скидку иначе бы мы сюда даже не стали бы обращаться.Пришли в ТЦ ЮЖНЫЙ тут выяснилось что аппарат надо оставить.Офис маленький приемщик ничего не объясняет и про скидку ничего не слышал.Но 19.11.2015 позвонили и сказали что будет готово 20.11.2015. Целый день звонила в 19-00 сказали наконец что будет готово 20.11.2015 к 12-00. Но 20.11.2015 опять не готово. Далее сотрудники колцентра начали хамить и грубить и даже бросать трубки телефона.Просила телефон руководства отказали. Хороший руководитель не прячется от клиентов и принимает на работу профессиональный и обученный персонал. Здесь наверное другой принцип работы с клиентами- жалоба -премия сотруднику.Наконец когда все таки дозвонилась предложили забрать аппарат продержав столько дней наверное сломав его или разбили его. Ужасно и непрофессионально. Требую срочно вернуть наш отремонтированный телефон. Россияне подумайте прежде чем сюда обращаться. МOBI03 будет очень сложно вернуть свое лицо. Работу оцениваю как отрицательную.