Сервисный центр Best-Service #Владимирский пр., 14 - Комментарий №9

13.11.2015 Отдал на ремонт моноблок ACER. При включении гудел и мигал экран. Заявленная неисправность : видео-чип. Заявленная стоимость ремонта 6500-7000. Оплата по безналу. Счет был выставлен сразу. Хотя пришлось заново отсылать реквизиты нашей фирмы, и это с учетом того, что мы уже не в первый раз обращались в фирму. 17.11.2015 Мне позвонили, сказали, что все готово. При получении своего оборудования, я попросил включить для проверки. Шум пропал, мигание осталось. Сказали, что надо еще оставить для устранения неисправности. Шли дни. Я периодически названивал, отвечали, еще в ремонте. 30.11.2015 Мне позвонили. Сказали, что можно забирать. Я опять попросил включить. Шума нет, мерцания нет. НО, виндоус не мой. Другой рабочий стол. Отсутствие каких либо документов и установленных программ. На мой вопрос, че это, начались сказки. Мол, специалисту пришлось (БЕЗ ВЕДОМА ЗАКАЗЧИКА) отрезать от моего жесткого диска кусок и установить туда виндоус. На мой вопрос, а что с моим виндусом, начались отмазки, мол она не рабочая. Я попросил запустить мой виндоус, на что мне начали объяснять, что она уже не рабочая и грузиться не будет. На резонный вопрос, как так?. Я принес аппарат с рабочим виндусом, а получаю с нерабочим, специалист вразумительного ответа дать не мог. На мои требования продемонстрировать мою не рабочую виндоус, специалист ничего продемонстрировать не смог. Пытался вешать мне лапшу. Т.е. в следствии манипуляций неграмотного специалиста сервис центра, возможность загрузить мой, якобы, не рабочий виндоус, была утрачена. Я сам компьютерщик. И знаю, что установить 2 виндоуса на один компьютер, что бы был выбор какую загружать, не составляет труда. Специалист на все мои негодования , нес откровенную ересь. На все мои вопросы, почему работы не согласованны с заказчиком, меня мягко посылали. В результате этого ремонта были утрачены следующие ОФИЦИАЛЬНЫЕ программы. windows 7 (7000 т.р.) office 2010 (4000-5000 т.р.) nod32 (2000 т.р.) nanoCAD Plus ( 10000 т.р.) «ГРАНД-Смета» ( 25000 т.р.) Данную проблему наша фирма намеренна решить в судебном порядке.