Сервисный центр Best-Service #Владимирский пр., 14 - Комментарий №33

Все-таки правильно я написала в первом отзыве, что этот сервис — рыночная палатка начала 90-х. Вчера, после того как они прочли мой первый отзыв, позвонили, интересовались, чем я не довольна. Я изложила, что меня не устраивает. Мне выразили свои извинения и желание исправить ситуацию, а аккурат после звонка написали порочащие меня комментарии. Выставили неуравновешенной и неплатежеспособной. Что же вы не написали, что даже 3-й модуль, который вы мне установили, оказался плохим, с повреждением? (А второй, который якобы был оригинальным, вовсе таковым не оказался?) Прикладываю фото с актом официалов, а также бланк строгой отчетности с указанием оплаты за эту услугу. Как видите, цена для девушки вовсе не была важна, а важно было качество оказанных услуг. И кстати, в итоге я заплатила 8 тыс. руб + 500 руб в сервис. А если с самого начала, то дело было так… Изначально в центре меня заверили, что копия модуля экрана «ну, совершенно ни чем не отличается от оригинала». Тут же к цене 5300 стали сватать стекло за 500 рэ, потом, когда стала отказываться, за 200 рэ. Я все равно отказалась, и кстати, пока 2 часа провела в сервисе не слышала ни одного благодарного отзыва за это стекло, а только возмущения и мат клиентов))) Когда вынесли телефон с копией модуля, мной овладел тихий ужас. Цветопередача — ужасная. Стекло — шероховатое, пальцем водить неудобно. Сразу стало понятно, почему так усердно настаивают поставить поверх еще одно стекло, потому что оно хоть худо-бедно создает иллюзию олеофобного покрытия, хотя ляпается ужасно. Я сразу же отказалась от этого экрана, попросила его снять и вернуть на место мой разбитый. Тут мне предложили поставить оригинальный модуль за 8 тыс. руб. Я согласилась, так как просто вернуть все как было отказались. После того как мне его поставили, поехала к официалам. Там мне сказали, что модуль не является оригинальным. Я позвонила в «лучший» сервис, там юлили, дошло до того, что сказали: на 5С не Ретина стоит. Смешно такое слышать от профессионалов. Потом начали что-то плести про малазийскую сборку, мол, на таких модулях Эпл не ставит серийные номера. Чушь полная! В итоге, заменили на настоящий модуль. Я им сразу сказала, что со цветом опять что-то не то. На что меня попросили принести справку от офтальмолога и больше не стали со мной разговаривать. По-моему, единственное, что в сервисе хорошо умеют делать, так это хамить и унижать своих клиентов))) Можете в этом легко убедиться по комментариям к плохим отзывам, которые он оставляет здесь. В общем, решила с ними больше не связываться и забыть про них, как про страшный сон. Лохонулась, потом буду умнее. Так эти гаврики мне после отзыва позвонили и обещали найти самый лучший модуль для моего Айфона)) Спасибо, будет достаточно, если сервис просто достойно сделаете свою работу. Буду держать вас в курсе, что в итоге вышло. П.С. Сдвиги в лучшую сторону уже появились. Теперь в сервисе хотя бы есть салфетки для экрана. Кстати, при вчерашнем разговоре меня не уличали во лжи про отсутствие оных. Попросили прощения и сказали, что сотрудник предложил вытереть экран о свою рубашку из лучших побуждений :)