Сервисный центр электроники emind iservice #emaind - Комментарий №2

Хотела купить новый iphone 5s gold на 32gb. Он как раз последний остался в наличии на Владимирском пр., попросила забронировать.При разговоре по телефону был задан вопрос "в чем подвох? почему так дешево?" на что получила ответ "все хорошо, подвоха нет, нормальная цена". Подъехала почти сразу. Коробка идеальная, запечатанная. Прежде чем купить, решила проверить. Вскрыли. При проверке оказалось, что IMEI телефона и коробки разные!!! Продавец находившийся там сказал, что ему просто оставили на бронь телефон и он ничего не знает и предложил решить вопрос с тем, кто его оставил, позвонив по телефону. При звонке на Лермонтовский пр. ответили, что этого не может быть и это не возможно, в дальнейшем был задан вопрос продавцу "как поступить дальше в данной ситуации?", может быть будут предложены льготные условия, одним словом сервис, на что я получила ответ "В смысле как поступать дальше? покупать как есть или не покупать". Итог: Потраченное время, негатив от такого сервиса при попытке продать устройство в не оригинальной комплектации под видом и цене оригинальной "На лоха". Подход к работе с клиентом по принципу "а вдруг клиент не заметит" не допустимо!