ATCepвиc - Комментарий №12

Отвратительный сервис! Разбился экран у Нокиа Люмиа. По телефону отвечает очень вежливый сотрудник, который сказал, что отремонтируют за 2 часа, в крайнем случае - на следующий день можно забирать. 1000 рублей работы и 600-700р, сам экран. Я специально уточнила, работают ли в праздники, сказали: и в выходные и в праздники. Пришла в офис, сумма выросла до 3400, время ремонта - до 4х дней. На мой вопрос почему по телефону меня дезинформировали, мне в очень хамской форме ответили, чтобы я шла туда, куда звонила. Попутно разъяснили, что вышел из строя некий модуль и его тоже нужно обязательно менять. Как оказалось позже это тоже было полной дезинформацией. Так как в итоге в другом сервисе я меняла только экран за один час и гораздо меньшую сумму. Прошло уже 3 недели и все прекрасно работает. В целом, впечатление осталось очень негативное. Цены высокие, делают медленно, называют заведомо неверные суммы, сроки, неисправностям, обслуживание клиентов в ужасающем состоянии. Пока я ждала своей очереди с администратором (сотрудником который принимает технику) ругались ещё два клиента. Сотрудник при этом в выражениях себя никак не стеснял.