Сервисный центр Л.К.М. - Комментарий №1

Приветствую всех, кто читает данный отзыв. Довелось мне воспользоваться услугами данного сервисного центра. Начну по порядку. Сдавал ноутбук в ремонт по адресу Кирочная улица, дом 17 (вход под арку). Вначале несколько насторожило то, что пункт приема располагается в месте ремонта обуви (если правильно понял) и пошива (если не ошибаюсь) одежды. Ко мне подошел мужчина, дал мне квитанцию для заполнения, в которой, к слову были некоторые опечатки. Проблема была связана с петлей и, как потом оказалось после диагностики, с жестким диском компьютера. Соответственно, у меня была просьба починить петлю, заменить жесткий диск и установить Windows 7 вместо Windows 8. Петлю починили. К данной работе нет абсолютно никаких претензий. Сделано это просто отлично. А вот что касается жесткого диска и установки системы с этим поподробнее. Когда после диагностики мне удалось поговорить с мастером по телефону, то выяснилось, что Windows 7 мастер поставить не смог. Почему именно, точно не помню. Если не ошибаюсь, связано это было с отказом самого ноутбука на такую установку. Мастер пытался взять с исходного жесткого диска Recovery-раздел и установить на новый жесткий диск лицензионную Windows 8, которая ранее и была на ноутбуке. Это ему удалось. Гарантия на работу составляла 60 дней. Приняв готовую работу в том же центре приема, куда я и сдавал ноутбук я сразу же на месте начал проверять его работоспособность. Как я и говорил ранее, петля была починена отлично. Кое-где корпус немного отходил, но это абсолютно нормально при проклейке. Что насторожило, так это несколько долгая скорость загрузки Windows 8. Но в целом все работало. Стоит отметить, что чек на новый жесткий диск и старый жесткий диск мне не был выдан. Вернувшись домой, вечером решил обновить Windows 8 до версии 8.1. К сожалению, обновления установить не удалось, о чем и оповестила меня операционная система. Пришлось ждать, пока система не отменит внесенные изменения. Потом компьютер стал грузиться со сбоем. Я решил, используя имеющийся Recovery-раздел, провести восстановление системы с сохранением имеющихся файлов пользователя. Восстановление прошло успешно, однако после завершения операции система вообще перестала загружаться. После логотипа фирмы производителя ноутбука загрузка “вставала” намертво. Тогда я решил снова воспользоваться режимом восстановления системы, но на этот раз произвести полную переустановку системы с удалением файлов пользователя. Разумеется, при данном режиме скрытый раздел восстановления (Recovery) остается целым и невредимым. Однако, выбрав данную опцию, система выдала мне сообщение о том, что не может найти скрытый раздел восстановления на новом жестком диске. Я несколько раз перезагружал компьютер и пытался запустить восстановление системы, но система не находила скрытый раздел восстановления. Учитывая то, что при подобных сбоях Recovery-раздел должен оставаться невредимым, я посчитал оказанную мне услугу в установке системы не выполненной. Я позвонил в данный сервисный центр для того, чтобы переговорить с мастером, который сделал мне данную работу. Однако переговорить с мастером не удалось. По словам диспетчера, мастер был занят и должен был мне перезвонить ориентировочно через 2 часа. Телефон мастер он давать мне отказался. Очень странная и односторонняя связь с исполнителем получается. В итоге ни через 2 часа, ни через день, ни через неделю мастер мне так и не перезвонил. Понимая, что я крайне ограничен во времени, я обратился в другую службу. Ко мне домой приехал мастер. После проведенной им диагностике был выявлен брак жесткого диска. Несколько сектором имели высокое время отклика, а один сектор был признан плохим (Bad). И это еще только после сканирования около 4% поверхности жесткого диска. Кроме того, мастер сумел без особого труда установить мне на ноутбук Windows 7. Кроме того, по словам мастера, особого труда не составит доказать заводской брак. Теперь думаю о возврате денежных средств, которые я заплатил за установку нового жесткого диска и Windows 8. Выводы можете делать сами. Больше я в 1St. Сервис центр Л.К.М. обращаться не буду.