Империя Гранд - Комментарий №11

Заказала окно в детскую - по высшему разряду, с подоконником "под мрамор", двухкамерный стеклопакет, две поворотно-откидных створки, две москитных сетки и так далее. Ставили два человека (называть мастерами было бы неправильно). Поскольку в детской шел ремонт, сказала, что могут не клеить окантовку вокруг окна. Но что можно все бросить в состоянии "Мамай прошел" - не говорила! Все вокруг окна было как будто перепахано граблями, брошено с торчащей везде пеной. Кое-как заравняли (мы сами), поклеили обои. Прошла мягкая зима, прошло лето, грянули морозы минус 20. И тут выяснилось, что сидеть возле окна совершенно невозможно - дует ОТОВЮСДУ! И по периметру окна, и там, где смыкаются створки. Из старого деревянного дуло меньше! Пришлось продоткнуть везде покрывало, прижать всем, чем можно, загнуть занавески... Все равно дует и холодно! Пишу на сайт. Онлайн-консультант на грани грубости сообщает, что все гуляют, "как вся страна", претензия будет передана, когда отгуляют. 12-го отгуляли, позвонили. Поскольку по договору гарантию на свою халтуру они признают только год, а прошло год и три месяца, мы должны доплачивать за все - что приедет мастер и, может быть, что-то исправит. Следите за руками! За такое окно, где дует изо всех щелей, еще я должна доплачивать! Причем на сайте нагло значится "Гарантия - 12 лет". Как мне объяснили, это "только на окно, не на работу". Если не умеешь выполнять работу, зачем брать за нее такие деньги?! У нас на кухне стеклопакету 6 лет, не дует совершенно, а тут уже в стыки задувает пыль с улицы! Это не фирма, это шарашкина контора.