Сздк - Комментарий №6

При заключении договора на строительство дачного дома менеджер Ирина (продавец исключительный, менеджер - никакой) наобещала, помимо самой стройки, очень много всего: что бригада произведет снос старого дома, распилит и переместит бетонные блоки (все это, естественно, за дополнительные деньги), что приедет прораб перед началом строительства, с которым можно будет на месте обсудить все нюансы работ, что дом принимать будет комиссия. НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО СДЕЛАНО НЕ БЫЛО!Все приходилось делать своими силами в авральном режиме, это задержало начало строительства. Все, начиная с отгрузки бруса, шло наперекосяк. Брус вывалили в ночи прямо на улице за забором так, что соседям невозможно было ни выехать, ни подъехать к своим домам, он там лежал двое суток и мок под дождем. А соседи звонили мне ночью с жалобами (также жаловались на то, что ребята работают в ночное время и мешают шумом). Никакого прораба и в помине не было, приехала бригада из двух человек. Эта бригада разбила старый, но рабочий магнитофон (компенсировали 600 руб.),сломала чайник, спилила совершенно без надобности и без моего на то разрешения сосну на участке (она ничем не мешала строительству), регулярно пользовалась без спроса моими продуктами и таскала клубнику с огорода, не говоря о том, какой свинарник они после себя оставили. Могли позволить себе, опять же в мое отсутствие, целый день не делать НИЧЕГО. Кульминацией этого стала пьянка "бригадира", моя, извините, обоссанная постель (т.е. испорченный матрас, постельное белье, кровать), матерные претензии ко мне за звонок менеджеру и глубокий сон в рабочее время. И при всем этом у них хватает совести еще припрашивать денег за свою "работу"! При этом рабочие всячески настаивали на скорейшем подписании акта приема-передачи, несмотря на недоделки (незашитые щели, недоделанная бытовка и пр.). Даже такая мелочь, как неработающий замок на входной двери, не может быть решена сразу, замок смогли привезти и заменить только со второй попытки! Помимо этого, у компании большие проблемы с логистикой и с менеджерским контролем. Окна не могли привезти несколько дней (договор заключен в апреле, а окна в середине июня еще не готовы!), каждый раз обещание привезти сегодня превращались в "приходите завтра", а мне приходилось целыми днями сидеть на участке и ждать машину. Менеджер Ирина не контролировала вообще ничего. Ведь это так профессионально: взять выходные, выключить телефон, не оставить никого взамен себя, и гори оно все синим пламенем! Замена менеджера ни к чему не привела. МЕНЕДЖЕР НИ РАЗУ НЕ ПРИЕХАЛ ПОСМОТРЕТЬ, ЧТО ТВОРИТСЯ НА ОБЪЕКТЕ, несмотря на то, что проблемы начались с самого начала и была просьба к Алексею Батюкову взять стройку под личный контроль. Менеджер отказывался прислать представителя компании на приемку, несмотря на все обещания своей коллеги. Потом, поздно вечером, мне поступил звонок от бригады, что представитель приезжал и все хорошо. То есть я должна поверить на слово!!! Это же смешно! От менеджеров ничего, кроме извинений, добиться не удается, их участие в процессе непонятно совершенно. А я, пенсионерка, вынуждена терпеть унижения от бригадира и наплевательское отношение руководства к проблемам на моем объекте. В качестве компенсации морального ущерба менеджер обещал оставить мне лишнюю вагонку. Но "бригада" не растерялась: перед отъездом они носились по участку и перепилили всю эту вагонку на мелкие кусочки.. Бытовка, которая стоит 18 тыс. руб., построена так, что без слез не взглянешь: все косое, кривое, щели... Ондулин на крышу бытовки "не положен", хотя на демонстрационном образце был именно ондулин. При этом оставили 4 рулона утеплителя, который потом я ломала голову, куда деть... Похоже, на это у фирмы деньги есть, как и на лишние рейсы. В общем, если вы хотите, чтобы у вас на участке бухали, бездельничали, трепали вам нервы, портили вещи, матерились на вас, спали в вашей постели и в ней же ходили в туалет, чтобы простейший конструктор собирали больше месяца - это ваш вариант! После долгих переговоров мне была выплачена "компенсация" 10 тыс. рублей (при сумме договора более полумиллиона). Очень и очень пожалела, что обратилась в "СЗДК", продавать здесь умеют, а вот делать дело - нет.