Петербургский Сервис - Комментарий №1

13.03.13 года купили стеклокерамическую плиту ВЕКО. По не знанию, что подключать плиту должны мастера из сервисного центра ВЕКО, нашли в Интернете фирму "Петербургский Сервис", занимающуюся всевозможными работами, в том числе и подключением стеклокерамических плит. Позвонили 14 марта, диспетчер сказала, что мастер перезвонит в течении дня. Мастер перезвонил. 15 числа пришел. Нам нужно было не просто подключить провод к новой плите, а еще и спустить розетку от плиты вниз. Мастер сделал, причем как-то неубедительно - надставил тонким проводом и место соединения замотал КРАСНОЙ изолентой. Другой ленты, видите-ли нет. Это для красоты, наверное, чтобы лучше в глаза бросалось. Цены: взял 1300 рублей за переподключение шнура питания от старой плиты к новой, 600 рублей за розетку (которая была наша) и работу по надставке старого кабеля и 200 рублей за поездку в мазазин за проводом (в магазин, естественно, он не ездил - провод был с ним). Уехал. Мы были просто в шоке от таких цен. Да ладно если бы за реальную работу, но 800 рублей за надставку провода - это слишком. Вечером стали готовить в духовке. Плита перестала работать. Думали плита перегорела. На следующий день стали звонить в сервисный центр ВЕКО, думая, что проблема с плитой. На следующий день приехал мастер из центра ВЕКО. Сказал, что неправильно подключено: нужно кабель большего сечения и клеммники нужно было ставить не пластмассовые, а металлические. Переделал. Сказал, что если бы обратились сразу в ВЕКО, то было бы дешевле. Заплатили ему еще 1400 рублей. Сказал - звоните им, пусть возвращают деньги. И позвонил сам. В итоге, диспетчер сказала прислать на почту директору фотографии проводов и клеммников для разбирательства. И тишина. Через неделю стали звонить опять, диспетчер сказала, что ничего не знает про нашу проблему и посоветовала написать на электронку опять директору. Написали - ответ, что ситуация неодназначная, что скорее всего это мы виноваты, что перегруз был на плите и решение будет только через неделю и нам сообщат. В итоге, так никто и не сообщил. Ни ответа, ни привета. В итоге, благодаря этой фирме, подключение нам обошлось в 3000 рублей. Никогда не обращайтесь в эту фирму. Им лишь бы деньги и получить и никакого "Недовольны обслуживанием? Сообщите нам, и мы вернем Вам деньги!" нет. Ладно бы, если бы ответили хотя бы с разъяснениями и решением, так нет. http://www.peterburg-service.ru