777, Такси - Комментарий №16

Отвратительно, из-за вас я не только опоздала везде куда только можно, но и отморозила себе все что можно. Позвонила заказать такси, озвучили время ожидания, как сказала оператор "30-35 минут в связи в пробками". Окей, это всё понятно, конечно подождем. Через 10 минут звонок с вашего номера - голос-автомат заявляет, что ждать придётся на 10 минут дольше. Окей, всякое бывает, хотя это разумеется уже не дело, знай я заранее про ожидание в 40-45 минут, заказала бы у другой компании, это точно. По прошествии 45 минут звонок, девушка бодрым голосом сообщает " машина вам так и не назначена, будете ждать ещё минут 20?". Это, товарищи, не то что ужасный сервис, это неприемлемо. Приличных слов для описания ситуации у меня больше нет, никакого выхода из ситуации предложено не было, ни даже какой-нибудь скидки, просто ничего, чтоб загладить свою вину. Разумеется, ждать мы не стали, нести деньги в вашу компанию желания нет и вряд ли появится.