Почта России, Управление Федеральной Почтовой Связи Санкт-петербурга и Ленинградской Области, Филиал Фгуп Почта России - Комментарий №12

Из отделения почты (195248 ул.Большая Пороховская,56) мне пришло уведомление о заказном письме, пришедшем на моё имя 09 апреля. Накануне я сдала свой паспорт на замену, получив взамен справку из Центра Единых Документов. Придя на почту (отдел доставки), я предоставила документ, но мне письмо не выдали. В грубой форме мне отказали, при этом с издёвками начали меня обсуждать, что штрафов набрали, а теперь чего-то хотят... Они прекрасно видели, что письмо от судебных приставов Невского района. Я прекрасно знаю, что там находились документы, подтверждающие неуплату алиментов родителями на ребёнка, опекуном которого я являюсь.Эти документы я должна была предоставить в органы опеки и иметь на руках, т.к. возбуждено уголовное дело на родителей по неуплате документов. Решила дождаться получения паспорта, но как "у нас принято" не смогла его получить не через обещанные 2-3 недели , ни через 4. Потом пошли майские праздники... После получения паспорта я по состоянию здоровья смогла зайти в отдел доставки только29 мая. Там мне сообщили, что данных в компьютере об этом письме нет (хотя я его видела в руках оператора в апреле).Вновь нахамив мне, работники "вспомрили", что ещё перед праздниками отправили письмо обратно. Выслушав много гадости и осуждений в мой адрес, я возмутилась и оставила запись в книге жалоб и предложений. В растроенных чувствах не заметила, что положила новый паспорт мимо сумки... Спохватилась только 31-го числа. "Перерыла" весь дом, прошла все места,где была за последние дни... Дошла до почты... На вопрос "Не оставила ли я его у них?" получила в ответ: "Бог шельму метит... Оставила... Забери" Я спросила, почему в течении 3-х дней мне не могли сообщить, что паспорт у них... В ответ снова получила кучу гадости, хамства, среди которого они сказали, что не знали где меня искать. И это при том, что на руках у них паспорт, сведения, по какому адресу должна была получить письмо, медецинский полис с точным адресом!!!! СКОЛЬКО МОЖНО ТЕРПЕТЬ ХАМСТВО, ПРИНЕБРЕЖЕНИЕМ , НЕУВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ???!!!!! Прошу принять меры к работникам отдела доставки №248. И прошу ответить, какие меры были приняты. Фамилию сотрудницы узнать не удалось, бейджика у неё небыло, на по манере общаться и искать "прилюбодейственную" поддержку у других сотрудников, это была начальница отдела доставки)