такси Минутка - Комментарий №1

Добрый день! Редко пишу отзывы, но от работы с вашей компанией остался такой осадок, что не поделиться просто не могу. В пятницу вызывала такси в вашей компании, сделала заказ заранее в 17:30 на 18:20, в комментариях указала время в которое жду машину, через минуту пришла смс о том, что такси уже выехало и будет через 20 минут. Я перезвонила и уточнила, что машина нужна мне не сразу, а к определенному времени. Девушка все записала, через 5 минут мне перезвонили и ещё раз уточнили детали заказа, и опять все подтвердили. В 18:20 машина не приехала, звоню девушке, в ответ слышу. что водитель ко мне направлен и должен мне отзвониться, в 18:30 звоню, говорю, что никто не перезвонил, в ответ слышу: "Странно, должен вас набрать, ждите", в 18:40 звоню и слышу замечательную фразу: "Мы ищем для вас машину". Я с температурой и с тяжелыми вещами специально заказала машину заранее, чтобы спокойно сесть и поехать домой. Я просто не понимаю, как так можно работать и почему первый раз мне честно не сказали, что машину нет, а стали кормить обещаниями, что вот-вот сейчас-сейчас. Ни в коем случаем не заказывайте в этой компании такси на вокзал или аэропорт, если будет такая я подстава, вы просто опоздаете, а в ответ услышите : "Извините"