Ростелеком, ОАО - Комментарий №6

Уже лет 6 пользуюсь услугами этой компании. В принципе нет особых нареканий, за исключением одного инцидента. Как-то заметила, что у меня скорость интернета снизилась. Не могла даже фильм нормально посмотреть! Ставила на загрузку, уходила на пол часа, приходила - загружено всего 10%. Стала звонить в службу поддержки - никто в принципе не отвечает. Пошла в офис, настоятельно попросила проверить моё подключение. И знаете что оказалось??? С моей 1000 с чем-то по договору меня перекинули на 512 кб/с БЕЗ МОЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ И СОГЛАСИЯ!!!!! И аргументировали это тем, что у них появилась новая скорость и меня автоматически перекинули на базовую, которая стоила 400 рублей в месяц, но я же платила штуку в месяц как за 1024 кб!!! Короче, я переписала договор, перерасчет мне сделать отказались. Вот теперь планирую вообще перейти на другого интернет-провайдера, потому что интернет опять начал тупить. НЕ удивлюсь, если меня опять перекинули на БАЗОВУЮ скорость.