Компания Дон Туризмо отзывы - Комментарий №3

Расскажу вам свою историю, связанную с Дон Туризмо. Мы летаем с ими уже лет 5 наверно, и проблем никогда не было. Всегда все на высшем уровне, цены низкие, качество обслуживания высокое! Но суть моего отзыва не в этом. В конце июля этого года мы решили отправить наших родителей в Турцию, маме 56, отцу 60, они у нас люди простые, и по заграницам особо не разьезжали, всегда это дело предоставляли нам. Но у отца был юбилей, 60-ти летие, да еще и с мамой у них была годовщина свадьбы в этом месяце 35 лет совместной жизни! Представляете, какие они у нас молодцы! Но опять таки вернусь к сути рассказа. Мы решили отправить родителей в Турцию на их торжество, самый подходящий вариант для взрослых людей, которые никогда никуда не ездили. Пришли в Дон Туризмо и забронировали довольно таки дорогой отель, не буду называть какой, но он нам вышел около 80 000 на 2-х на неделю от тур оператора "Лабиринт", будь он не ладен. И вот родители уже в предвкушении собирали чемоданы, как за 2 дня до вылета, мы услышали по телевизору о том, что Лабиринт заявил о банкротстве, никогда не забуду глаза мамы, когда она переспросила дважды: "Мы же не от лабиринта летим, сынок, скажи честно".....Но скрывать не было смысла, в тот момент я понял, что мы лишились 80 000, а самое главное родители лишились заслуженного отпуска, и праздник скорее всего будет испорчен..Стал звонить в Дон Туризмо, часа 3 у них было занято, никто не перезванивал, в голову стали лезть дурные мысли, что Дон Туризмо уже не существует, а их директор уже в аэропорту улетает в какие нибудь дальние края...Но чрез 3 часа мучительных ожиданий позвонил Андрей, тот самый Андрей из Дон Туризмо.. Первое что он сказал, приносим свои извинения за неудобства, но можете не переживать, мы можем вам вернуть деньги, либо перебронировать от другого тур оператора. Я не поверил своим ушам, но это было правдой, родители улетели не через 2 дня, а 3, и успели отметить свой праздник в отличном отеле на берегу средиземного моря. Позже, я узнал, что Дон Туризмо возместили всем своим туристам 100% денег, в отличии от всех остальных агенств, теперь только к ним, спасибо вам еще раз, не забуду никогда!