Центральный Автовокзал г. Самары - Комментарий №7

Езжу каждый день по работе. Кассы работают отвратительно. В конце недели одна касса на 30 человек в очереди. Часто без предупреждения отменяют рейс, не учитывая что люди покупают билеты заранее. На глазах у меня поставили перед фактом женщину с маленьким ребенком(в Ульяновск последний рейс)причем она покупала билеты предварительно!На вопрос что же ей ночевать на автовокзале- кассир просто пожал плечами!Никогда не пользуйтесь покупкой билета через терминал в зале!!!Сдачи не выдает.Объявления нет.Остаток средств, якобы перечисленные на телефон не поступают!!!Представьте сколько денег т.о. оставляют люди, уезжающие в другой город и не имеющие возможность их истребовать!Приобрести билет в автобусе перед отправлением как в других городах просто невозможно., т.к.ю на площадку вы попадете только через турникет по купленым билетам, которые приобрести просто нереально! Вынуждена несколько раз добираться домой на такси, а денег со сдачи и подавно вернуть нереально.Дежурного администратора и справочной нет на месте никогда. Уголок потребителя отсутствует. Замечания- негде зафиксировать !!!В городе только и говорят о том что директор в Израиле, а на управленческой должности сын , которому ничего не нужно!!Что за анархия! Мне есть с чем сравнивать. Часто езжу по командировкам по другим городам.Такого позора нет нигде!!!