Рейтинг - Комментарий №1

Ездили 9 августа 2012года от "Рейтинг" в Казань. Впечатления от работы агентства остались малоприятные. Автобус евро класса, на самом деле оказался старинным Neoplan-ом, с неубранным салоном после предыдущих пассажиров и неисправной системой вентиляции. Вначале 7 часов собирали туристов с других городов, по приезду в Казань выяснилось, что заселение в гостиницу будет только вечером, вместо обещанного утром. Сопровождающая Маркина Елена Петровна сказала :"Форс мажор..." Большая часть исторических зданий находится на реставрации, огорожены лесами и затянуты сетками. В Казани было предложено бесплатное театрализованное представление на ярмарке, опять же сопровождающая сказала, что это не входит в программу и лишнего горючего в автобусе нет. На протяжении всей поездки было полное отсутствие какой либо информации, создалось впечатление, что сопровождающая просто случайный попутчик, а сделав ей замечание, что она работает с людьми, услышал ссылки на какие то инструкции. По возвращении в Тулу оказалось, что транспорт для отправки нас в Новомосковск не прислали, на что Елена Петровна сказала, что транспорта нет, а она трансфером не занимается, и уехала на поджидающем её авто.... Спасибо оператору Альбине, которая оперативно сработала и за нами всё таки прислали микроавтобус. На рекламном щите "Рейтинга"-17 лет на рынке! А вернулись из поездки с испорченным настроением.