Бриз - Комментарий №1

Всем здравствуйте!!! Казалось бы с этого должно начинаться любое общение, но... не в организации под названием"Бриз"! Мы с мужем решили отдохнуть дёшево и сердито, поэтому выбрали тур автобусом к морю (первый и последний раз)! До места назначения мы так и не доехали (Крым), вышли с чемоданом из автобуса на первой же зеленой остановке дабы окончательно не испортить свои нервы, здоровье и отпуск! Ужасная сопровождающая Ольга-ХАМКА!!! Элементарные правила общения ей просто чужды( никакого здравствуйте и сразу на "ты", начала тыкать с первой секунды и утверждать, что эти правила приличия никому не нужны и тыкать она может с кем угодно)! Позади нас ехала семья с ребенком, который очень плакал и эта "сопровождающая" подошла к ним так близко, начала плести какую то чушь, что ребенок закричал еще сильнее, да и мама не выдержала заорала просто на нее, чтобы та перестала брызгать слюной и отошла! Ужас! И все это только в самом начале нашей поездки((( Спустя примерно час эта некультурная (очень мягко выражаюсь) женщина-сопровождающая, нам сообщает, что мы будем жить не в той гостинице, которую мы выбрали и оплатили, а в соседней рядом! У нас очередной шок! Как? Почему? На что она ответила, что ничего не знает и все вопросы к директору! Мы не привереды и с тем, что будем жить в соседней гостинице может быть и смирились, но как можно было не позвонить и не сообщить об этом заранее, а только спустя час уже в пути! Вот в чем весь вопрос!!! И все ... это была последняя точка кипения! Конечно же мы с мужем начали возмущаться, разговаривать уже на повышенных тонах! В ответ мы выслушали столько гадостей в свой адрес, что если вдаваться в подробности, то ушки завянут! Если коротко, то родители нас не воспитали, что мы хамы, я, в частности зануда и зачем то сказала, что пойдет посмотрит документы женаты ли мы официально или так себе))))) Бред и смех) Много грязи на нас вылила! Мы тут же позвонили в агенство, менеджер передала трубку директору. Выслушав нас, он попытался как то разрешить ситуацию, несколько раз связывался с этой невеждой Ольгой, пытался уговорить нас ехать дальше, но нам этот отдых уже не был нужен ни за какие деньги! На первой же остановке мы забрали вещи и дальше никуда не поехали! Своим ходом, за свои деньги нам пришлось добираться до дома! Нам вернули часть денег, но никто из этой организации даже не попытался извиниться, как будто это обычная ситуация, которая происходит не первый раз (наверное так и есть)! Вообщем подводя итог хочется сказать, люди пожалуйста не ездите от компании "Бриз", да и вообще не ездите автобусом к морю! Это ужасно! Это абсолютно некомпетентные сотрудники! Летайте самолетами! Всем хорошего отдыха)