Технология Сервиса - Комментарий №1

Вчера воспользовалась услугами вашей компании с целью убрать квартиру,которую купили родителям мамы, и принесла выручки вашей компании в размере 6230 руб. (пенсия у мамы 7200). Конечно-это для вас копейки, ведь основную прибыль вы получаете от корпоративных клиентов. Так может вам тогда перестать заниматься уборкой квартир, если вы так халатно к этому подходите-а то только имидж себе портите. Я заказала ген.уборку, а мне даже пыль не везде протерли и паутину по углам оставили. Конечно, что-то исправили при приемке работы(но разве так должно быть?!?) но сколько грязи я нашла после ухода бригады: пучки пыли в плафонах, немытые двери, паутина на стенах и в углах под потолком, грязь на стенах, неотмытый холодильник и кухонные шкафы-в общем, все ради чего и приглашались "специалисты". По сути, мы заплатили за ген.уборку, а получили мытье полов и окон. Крайне разочаровала такая крупная компания. Наверное выбор нужно делать в пользу начинающих компаний, которым ещё не плевать на качество. Не ожидала, что должна проверять каждый угол за специалистами, в то время как бригадир даже проверять работу не стала-просто пришла за деньгами(отличная работа). Кстати, на сайте заявлена летняя скидка-20%- про неё все промолчали. И документов никаких не дали-осталось только чувство, что меня развели на деньги.