Интер - Авто ООО - Комментарий №1

Вчера подъехала в салон(специально заранее звонила и договаривалась о диагностике, т.к. пришлось отпрашиваться с работы), обратилась к инженеру по гарантии Станиславу Юрьевичу. Проблема в том, что автомобиль стал плохо заводиться после последнего ТО (на котором впервые меняли свечи), аккумулятор поменяла на прошлой неделе. На что С.Ю. проверил мне аккумулятор(новый) и сказал что причина в сигналке.Не проведя осмотра и диагностики!И еще сказал, что машина уже не новая (2,5 года) и это нормально что при -16 она плохо заводится!!!!!!(Две предыдущих зимы заводилась чудесно!). Посоветовал записаться еще раз к ним на диагностику!А зачем тогда я подъезжала???Что бы он мне заглянул под капот и отправил подальше?!При этом он повышал на меня голос, не слушал, и не дал нормально объяснить что именно с машиной не так.Ужасное отношение к клиентам! Написала претензию, которую у меня не приняли!!! Сообщили о том, что уже оооочень давно все претензии только по почте! В 2010 году у меня принимали претензию без всяких заказных писем, просто отдавала секретарю и спорная ситуация быстро разрешилась. (Когда купила машину они поставили парктроник в 2 раза дешевле чем тот который я им оплатила! Сослались на то, что других нет, и заменить уже нельзя. После претензии все быстро заменили)