Формула дивана - Комментарий №1

Да уж, ожидала от данной фирмы гораздо больше, и от качества и от обслуживания. пять лет назад приобрели мягкую мебель " Марсель", дорого! Срок обслуживания, как обещали, 10 лет. Сразу скажу, мебель стоит в зале и спят на диване от силы 2 ночи в год, когда остаются гости ночевать. По факту: первый год с мелким ремонтом мастер еще приезжал по нашему вызову ( гости переночевали, планка сломалась и дефект на коже сразу не заметили) Спустя 4 года стала на одной части дивана лопаться кожа, мастера вызывала пол года!!! Обещали, что приедет, в итоге пока не разоралась в истерике по телефону, никто не приехал. Приехал, сделал фото, уехал, через день позвонил, сказал что технолог на заводе сказал, что это не заводской брак, замена полотна стоит 18 тыс, а только на одну часть не делают. Попросила жидкой кожей замазать за деньги, обещал приехать. После этого три раза звонила, до сих пор обещает. Диван весь в мелких дырках ( вернее одна часть), на момент первого обращения я была на 2-м месяце беременности. Сейчас уже 2 месяца почти ребенку, а мастер все занят))) Сами больше в данной фирме никогда ничего покупать не будем и родителям отсоветовали, а то они все хотели... Друзья квартиры покупают, обставляются, но такое обслуживание врагу не пожелаешь, видимо данная фирма в клиентах не нуждается и покупателями разбрасывается!