Mendeleef - Комментарий №2

Брал годовую карту жене с ребёнком. Сам в Уфе бываю наездами, в связи со спецификой работы. Хочу сказать, что сервис оставляет желать лучшего. Сравнить есть с чем, сам регулярно посещаю фитнес-клубы в других городах. Так вот, за отданные 1530 рублей даже не предложили экскурс провести по залу, не говоря о вводном занятии с инструктором. Более того, на ресепшене требуют сдать паспорт, что в разрез идёт с законодательством РФ. Интересно, что бы я там вынести мог из зала такого ценного. Ну да ладно, зашёл в зал, все тренажеры заняты. Приходится подолгу ждать, чтобы позаниматься на нужном Вам снаряде. Дальше бассейн. Тапки не брал дома, ибо во всех элитных, к коим себя и этот клуб приравнивает, в стоимость посещения разового входят разовые тапки, набор мыльных принадлежностей в том числе. На ресепшене попросил записать стоимость тапок на номер ключа( тапки стоят 50 р), объяснил, рассчитаюсь при выходе из комплекса, когда буду забирать паспорт. Не тут то было, несите деньги, только тогда дадим, повторюсь, вопрос в 50 рублях!!!. На просьбу пригласить администратора сослались на его отсутствие, телефона руководства не дали. Отправили в уголок писать " рекламацию". Не поленился, написал. Обратной связи ноль. Сделал выводы, семью переведу в WorldClass, плюсов гораздо больше и отношение к посетителям не чета зажравшимся, не побоюсь этого слова, менеджерам да и, видимо, администрации, судя по отсутствию обратной связи. А это сообщение на всех доступных ресурсах размещу, благо, есть в компании целая Служба, поставлю такую задачу.