Желтый чемодан - Комментарий №1

Ездили из Уфы в Абхазию с 6 по 18 августа от компании желтый чемоданчик. Наш автобус заменили еще в Уфе по причине поломки на волгоградский (номера регион 34). На нем до Волгограда ехали с комфортом…был и телевизор и кондиционер (ночью даже замерзли)…все были довольны. В Волгоград приехали с опозданием и перед въездом в город всех высадили. Ждали часа другой автобус. Как оказалось, вслед нам из уфы отправили наш отремонтированный автобус. Мы всю дорогу ехали медленно с долгими остановками, чтобы он догнал нас. Когда приехал этот “чудо-автобус” все ужаснулись. В правом борту автобуса проржавевшая дыра, из которой течет солярка. На каждой остановке водители подкладывают тазик под этот ручеек солярки. Кондиционер не работает в автобусе, сиденья все время находятся только в разложенном положении. Ночью под краснодаром была поломка и ждали на трассе запчасть. При подъезде к Джупке и далее вдоль всего побережья черного моря был ад…. – пробка по серпантину и жуткая жара в автобусе. Людям было плохо, особенно первым рядам (их жарило через лобовое стекло и при этом до люка было далеко). На границе с Абхазией прошли паспортный контроль, но потом развернулись – сказали“будем ждать людей из другого автобуса”…ждали их час на границе. В итоге приехали в Гагры вместо 12 дня в 12 ночи …День отдыха был потерян! Звонили перевозчику с жалобами…обещали на обратную дорогу починить кондиционер. Естественно, уезжать обратно пришлось на том же автобусе с неработующим кондиционером….К счастью (удивительное везение!), от самой абхазской границы до Башкирии была постоянно дождливая погода, иначе б не доехали….Жаловаться и требовать от перевозчика компенсаций бесполезно…Написал отзыв, чтоб хоть как то остановить беспредел компании и неуважение к пассажирам.