Такси Минимум - Комментарий №10

Доброго времени суток! Воспользовался услугой данной фирмы - столкнулся со следующим: позвонил в диспетчерскую, сделал заказ "пункт А - пункт Б - пункт А". Озвученные мной координаты были устно продублированы диспетчером во избежание неточностей. По прибытии к "пункту Б" водитель потребовал оплату. Учитывая тот факт, что среди клиентов встречается немало недобросовестных, я отнесся к его требованию, заметьте не к просьбе, с пониманием и не придал этому значения, оставив круглую сумму с расчетом забрать сдачу по окончании всего маршрута. Покинув "пункт Б" и выйдя на улицу я обнаружил, что такси исчезло. Позвонив водителю, услышал следующее: "У меня в программе отмечен маршрут "Пункт А - пункт Б", все вопросы к диспетчеру". На вопрос, почему он элементарно по-человечески не поинтересовался, намерен ли я еще куда-нибудь отправится, таксист недвусмысленно дал понять, что он - робот и действует строго по программе. Далее следует звонок диспетчеру с целью выяснить, в связи с чем ранее заявленный маршрут изменился, в ходе которого выясняется, что роботы не только среди водителей и в обязанности диспетчера входит строго оформление новых заявок, а не решение спорных вопросов, им же созданных. По данным вопросам мне предлагается обратиться в "службу контроля качества" и называется номер телефона, который недоступен в течении всего рабочего дня. Итог: прецедент есть - виновных нет, концы в воду...