Мтс-великий Новгород - Комментарий №3

Хочу поделиться качеством обслуживания сотрудников связи салона МТС в ТЦ "Волна". Сотрудники данного салона связи ведут себя нагло, разговаривают по хамски, дерзят. Недавно имели печальный опыт приобретения в этом салоне телефона в кредит с дальнейшими платежами по кредиту в этом же салоне (рядом с работой, поэтому удобно платить именно там). Так вот, из-за невнимательности сотрудников-кассиров, платежи перечисляются не туда куда нужно.Такое ощущение, что они просто напросто не имеют представления как это делается (судя по их переговорам). Когда брали кредит, они сказали, что кредит через их банк и он беспроцентный,договор заключили, оказалось - аж 34% !!!!!! Почему они предоставляют ложную информацию и вводят в заблуждение, лишь бы продать, а дальше трава не расти??? Так вот, платеж по кредиту перечислили не на тот расчетный счет. Мне пришлось писать заявление на возврат денег в банк. Жду, проходит 10 дней, звоню в банк(точнее в Золотую корону), оказывается, никакого заявления не поступало. Опять иду к ним (в салон МТС "Волна"), они толком ничего объяснить не могут,улыбаются, как дебилы, сказали разберемся, перезвоним. Вот опять жду уже 2 дня. Сотрудники салона сотовой связи МТС в ТЦ "Волна" безответственны,неграмотны в элементарных вещах, не имеющие элементарного представления о профессиональной этике.