Какаду - Комментарий №5

Приобрела два купона, за неделю позвонила, забронировала 2 дорожки на 4 марта на 2 часа дня, при этом в начале разговора уточнила, что я по купонам. Пришли большой компанией и желанием хорошо отдохнуть, но тут нам сообщают, что по купонам принять нас не могут, так как акция действует только с 7 вечера. при этом, в условиях акции черным по белому написано: "АКЦИЯ ДЕЙСТВУЕТ В ЛЮБОЙ ДЕНЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДНЯ" Администратор, имя не запомнила, женщина с белыми волосами, общалась очень неприветливо, на повышенных тонах, и обвинительным тоном сообщила мне, что видимо я так тихо сказала, что она не расслышала, что я по купонам. На мой вопрос, почему на сайте ничего не говорится об ограничениях, ответила, что написано жеее, уточняйте, если не понятно. Да почему я вообще должна уточнять, если мне как раз таки все понятно! написано же: в любое время! В общем было предложено оплатить полную стоимость, и после получасовых препирательств и унижений, один купон всё же приняли, за вторую дорожку пришлось оплатить полную стоимость. Зал, к слову, был абсолютно пуст! Если бы не 9-месячный ребенок на руках и пожилые родители (которым и хотелось подарить праздник), ни за что бы не остались в этом ужасном заведении. Уже не было времени ехать в другое место. С таким отвратительным вымогательством денег впервые встречаюсь.... До декрета были вашими постоянными клиентами, думали возобновить традицию, но теперь нет уж, увольте, на второй купон сделала возврат и больше к вам ни ногой! Отзыв на биглионе естественно не опубликовали... это участь лишь приятных комментариев, видимо... Ложкой меда в этой бочке дегтя была милая официантка, обслуживала просто превосходно.