Пума Авто - Комментарий №5

Записался вчера на 10-30 12.01.2014г на замену передних и задних амортизаторов на Шевроле Ланос 2008г.в. Приехал за 15 минут до назначенного времени. Девушка на приеме сказала подождать мое время еще не подошло. Я сразу проникся уважением к ИП Орлова Любовь Петровна, как у них всё четко, но в дальнейшем сильно разочаровался. В 10-30 подогнал машину к воротам и зашел в сервисную зону. Меня очень удивило что в это время никто из рабочих не занимался ремонтом а все сидели на стульях и столах о своем недоумении я высказал мастеру-приемщику.В 10-40 мастер-приемщик Рябчун Андрей выдал мне предварительный заказ-наряд GMИП0020369 в котором было: мойка-110р; замена двух передних амортизаторов-2618р; замена двух задних амортизаторов-924р. ИТОГО:3625р. Предварительно мне сказали, что машину отремонтируют в 14 или в 14-30, и уехал домой. В 13-15 мне позвонил мастер приемщик Рябчун Андрей и перечислил детали которые рекомендуют заменить по результатам дефектовки, на что я ответил пусть собирают как по заказ-наряду. Так как после моего отъезда прошло 2,5 часа я поинтересовался установили ли задние амортизаторы, на что получил положительный ответ. Звонка о готовности моей машины не поступило, но так как прошло 4 часа 20 минут я приехал к 15-00 в автоцентр. Войдя в ремонтную зону я увидел удручающую картину-моя машина немытая поднята на подъемнике, передние супорты висят на тормозных шлангах (этого делать нельзя, супорты должны висеть на проволоке), передние стойки лежат на полу и никто не занимается ремонтом. Я начал возмущаться появились рабочие, все начали рассказывать как все тяжело откручивалось. В итоге машину сделали в 17-30.Делали 2 человека, а еще 2 или 1 человек (рабочий) просто стоял рядом и глазел на их работу. Задние амортизаторы несколько раз снимали и ставили (снизу закрутят-сверху не могут закрутить). На передних амортизаторах гайкам, которые крепят амортизаторы в стойку, изуродовали все грани. Я указал на это мастеру (Павел с косичкой, фамилию не знаю)на что он ответил это нормально потому что они работают газовым (разводным) ключом. Хотя нормально это когда крутят накидным ключом чтоб не сорвать грани. Амортизаторы затягивали на поднятой машине, хотя во всех справочниках написано затягивать на машине стоящей на колесах. В итоге мне насчитали 4167 руб (посчитали наверно, что я должен оплатить их некомпетентность (снимают-ставят время идет-плати). Первый раз я обратился в этот сервис, о чем сильно жалею и не советую в нем ремонтировать свои авто ни кому.